近年来,直播电商凭借其直观、互动性强的特点,迅速成为食品销售的重要渠道。
据统计,2023年我国直播电商市场规模达4.9万亿元,其中食品类商品占比超三成。
然而行业快速扩张背后,食品安全隐患日益凸显。
部分直播间存在以"现杀现卖"为噱头销售未经检疫的活禽,用滤镜美化霉变食品外观,甚至将普通糖果包装成"保健神药"等乱象。
这些行为不仅损害消费者权益,更暴露出平台审核机制失灵、主体责任缺位等深层次问题。
究其原因,一方面是由于行业准入门槛模糊。
当前直播电商经营者中,近四成未按要求公示食品经营许可证,部分平台对入驻商家资质审核流于形式。
另一方面,技术监管手段滞后于新型营销模式发展。
某第三方投诉平台数据显示,2023年涉及直播食品的投诉中,63%与"AI换脸技术伪造试吃效果""虚拟背景掩盖生产环境"等高科技造假手段相关。
此次发布的《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》直击痛点,构建起立体化监管框架。
在准入环节,要求平台建立动态更新的经营者档案库,新入主播须通过专项食品安全培训。
在过程管控中,创新提出"风险分级清单"制度,对婴幼儿配方食品、生鲜等高风险品类实施流量限制等差异化管控。
尤为关键的是,新规首次以负面清单形式明确禁售13类食品,如重金属超标产品、病死畜禽肉制品等,从源头切断高风险食品流入渠道。
中国消费者协会专家委员会成员指出,新规的实施将产生三重积极效应:其一,倒逼平台投入更多资源建设AI巡查系统,预计未来三年行业合规技术投入将增长200%;其二,推动"网红食品"从营销驱动向品质驱动转型,具有正规资质的品牌企业市场份额有望提升;其三,为跨境直播电商监管提供范本,助力构建"国内国际双循环"的食品安全治理体系。
食品安全没有“流量例外”,直播间也不是监管盲区。
以制度压实主体责任、以清单划清底线红线、以技术提升治理效率,是推动直播电商健康发展的必由之路。
随着新规实施,唯有让守法经营成为行业共识、让责任闭环贯穿“人货场”全链条,才能在便利消费与安全保障之间取得更稳固的平衡,推动网络消费市场在规范中持续扩容。