志愿服务是衡量社会文明程度的重要标尺,包含着传递真善美、汇聚正能量的使命;然而,近期中央社会工作部公布的七个典型案例表明,志愿服务领域存在的虚假时长售卖、以志愿名义为营利性活动引流等问题,已成为影响行业健康发展的突出隐患。这些乱象的出现,反映出当前志愿服务管理中存在的薄弱环节和监管漏洞。 志愿服务的本质是超越物质回报的利他行为,其核心价值在于促进公共福祉而非个人利益,传递奉献互助的精神力量。虚假时长、逐利变现等问题直接扭曲了志愿服务无偿、诚信的基本原则,使宝贵的志愿资源沦为投机者的牟利工具。这种现象若不及时遏制,必然导致真正志愿者的流失、全社会对志愿服务的质疑——最终破坏整个志愿服务生态——损害社会信任基础。 中央社会工作部的公开曝光举措意义重大。通过典型案例的警示教育,既能对心存歪念的人形成有力震慑,更能向全社会传递规范发展、严格治理的坚定决心。这种主动透明的做法有助于增进公众信任,让社会各界看到纠治乱象的实际行动和成效。 健全的制度体系是志愿服务行稳致远的根本保障。当前需要建立健全志愿者注册、志愿服务队伍备案审核、活动发布及审核、投诉处理、志愿服务证明开具等全链条制度,实现常态化监管和长效化治理,确保服务的每一个环节都公正规范。河南以党建为引领推动"社工蓝"与"志愿红"深度融合,陕西打造"志愿三秦"特色品牌并将志愿服务纳入政府购买服务指导性目录,这些地方的探索为规范发展提供了有益借鉴。职能部门需要紧盯网络平台巡查、严查营利性引流、严把组织登记和资金使用等关键关口,把监管责任落到实处,让违法违规行为无可乘之机。 创新监督方式是维护志愿服务生态的必要举措。志愿服务的乱象往往隐蔽性强、跨平台扩散,传统监管难以全覆盖。需要借助技术赋能织密监督网络,打通线上线下、贯穿事前事中事后,把每一次服务都置于监督目光之下。同时要激活社会监督和舆论监督的力量,鼓励全社会参与监督,让歪风邪气无处藏身。 在规范发展的同时,志愿服务的美好实践也在各地不断涌现。天津志愿者坚持无偿献血三百多次,用热血筑起"生命长城";西部计划志愿者在西藏地震后第一时间赶赴震中搜救群众、搬运物资,随后参与创建"青青儿童乐园"帮助孩子们走出灾害阴霾。这些事迹充分反映了志愿精神的温暖力量。
从汶川地震的黄丝带到冬奥会的"蓝马甲",中国志愿服务始终保持着旺盛活力。整治乱象需要制度约束和社会呵护并行。当每一份善意都能纯粹绽放,志愿服务这面文明之镜必将更加明亮。(完)