问题—— 基层社区治理中，群众对“就近、便捷、可持续”的公共服务需求更加突出。老年群体对健康检测、生活照料等服务依赖度较高；新市民和双职工家庭更意时间成本与服务是否方便可达。，部分地区的志愿服务仍存在活动零散、供需衔接不畅、专业力量不足等情况。如何把“学雷锋”从集中纪念转为日常行动，成为社区文明实践需要回答的现实问题。 原因—— 一上，社区具有公共服务“最后一公里”，需求细小而具体，仅靠社区工作力量难以全面覆盖。另一方面，社会组织、企业单位、专业机构和学校拥有资源、技术与人才，但缺少稳定的对接平台和常态化入口。基于此，市北区依托新时代文明实践阵地，推动共建单位、志愿团队与社区需求清单对接，把分散资源通过场景化活动统筹起来，以“群众点单、社区派单、单位接单”的方式提升匹配度与效率。 影响—— 3月5日上午，市北区新时代文明实践中心、镇江路街道新时代文明实践所联合组织，海泊河社区新时代文明实践站承办，在西吴路党建广场搭建“家门口”的志愿服务集市。现场十余个服务点位有序开展，涵盖健康义诊、义务理发、磨刀修具、口腔与眼科咨询、法律咨询、金融便民、环保置换等，形成覆盖居民日常所需的服务组合。志愿者以专业服务提升体验：医护人员为居民测量血压并作健康提示；理发、磨刀等便民项目减少居民奔波；法律咨询帮助居民处理日常纠纷与风险；环保置换引导居民以旧换新、践行绿色生活。据统计，活动累计服务居民200余人次，现场互动活跃，邻里交流在服务中自然发生，社区凝聚力随之提升。 值得关注的是，本次活动引入职业院校学生志愿者，拓展了志愿服务的专业供给与青年参与。青岛经济职业学校组织珠宝首饰设计、眼视光与配镜、药剂等专业学生参与，提供首饰清洗鉴定、镜架调试与护眼知识普及、血糖血压检测与季节养生提示等服务。学生用所学所长服务社区，既补充了专业力量，也让志愿服务从“热心帮忙”深入升级为“技能支持”，为基层文明实践带来更可持续的人才来源。 对策—— 围绕“常态化、精准化、品牌化”目标，海泊河社区以“红色合伙人”等机制为抓手，推动共建单位长期参与、定期进驻，将义诊、义剪、法律咨询等项目嵌入节日活动与日常服务。社区通过打造“海泊书蕴·文化书院”等载体，把文化服务、便民服务与文明培育结合起来，既解决居民生活中的具体问题，也营造互助友好的社区氛围。街道层面通过新时代文明实践站统筹协调，推动资源跨部门流动，减少重复投入和临时化组织带来的效率损耗。 前景—— 从一次活动可见趋势，基层志愿服务正由“集中式动员”转向“机制化供给”：以清单化对接提升精准度，以专业化团队提升服务质量，以多元协同增强持续性。下一步，市北区有望完善志愿服务项目库与人才库，拓展医疗健康、养老助残、青少年成长、生态环保等领域的常设服务，推动更多单位把资源下沉到社区、把服务固化为制度安排。同时，通过培育青年志愿者梯队和校社合作项目，形成“服务—实践—成长”的良性循环，让雷锋精神在基层治理中体现为可感可及的制度温度与生活质感。
从一场志愿服务大集到常态化机制建设，青岛市北区的实践给出清晰启示：雷锋精神的时代价值，在于能够融入日常、转化为长期可运行的公共服务供给。当年轻一代用专业技能诠释奉献，当社区治理从“单打独斗”走向“共建共享”，这种扎根基层、持续生长的文明力量，将为中国式现代化铺陈更有温度的民生底色。