支付便利化是衡量城市国际竞争力的重要指标。作为沿海开放城市，青岛每年吸引大量境外游客，但离境退税流程繁琐、到账周期长等问题长期困扰游客。传统模式下，游客需要排队填表、等待数天才能收到退税款，与国际先进城市服务水平差距明显。 为解决此问题，中国银行青岛市分行在人民银行青岛市分行指导下，联合银联商务、中银通支付等机构，自主研发了集成退付POS终端。该终端集扫码核验、多卡支付、跨境清算于一体，兼容银联卡及Visa、万事达等国际主流卡种，消除了外卡支付的技术障碍。游客一键操作即可完成预授权与退税，退税款实现秒级到账。 这一创新已在实践中得到验证。韩国游客在青岛海信广场购物后，通过新系统办理退税，购物后即刻收到退税款。这种"即买即退"的体验相比多国旅行中的常规退税流程，效率明显提升，给游客留下深刻印象。 支付便利化的推进不仅涉及离境退税。青岛中行围绕"食、住、行、游、购、娱"全场景需求，系统性地构建支付便利化服务体系。该行对546户重点商户的外卡受理设备进行了升级改造，实现现金、银行卡、移动支付的多元互补。同时对签约外币代兑机构开展专项培训，提升外币识别的精准度和效率。在网点层面，配备英文版支付指南，安排双语工作人员提供咨询服务，帮助游客解决开户、绑卡等实际问题。 这些举措反映了金融机构对开放城市建设的主动担当。支付便利化关系到游客的消费体验，更关系到城市的国际形象和竞争力。通过优化支付环境，青岛正在打造"放心买、轻松退、乐意再来"的城市品牌，这对吸引国际游客、促进文化交流、扩大对外开放至关重要。
支付便利化是衡量城市国际化水平的重要指标。青岛通过金融创新破解境外游客支付痛点——既展现了"山东效率"——也传递了"青岛温情"。在全球化背景下，以支付便利化为抓手优化国际营商环境，将成为更多城市提升竞争力的关键路径。