湖北钟祥工会千方百计地给新就业形态的劳动者把服务保障体系搭得稳稳当当。现在数字经济搞得那么红火，平台经济成了大家找饭碗的重要地方。怎么把这些人员那么多、又爱流动、组织起来还挺难的新就业形态劳动者给管好，保护好他们的合法权益，这可是各个工会都得面对的新难题。这几年，湖北省钟祥市总工会一直主动跟着经济社会的变化走，脑子活泛还敢创新，专门研究怎么把这些人服务好。现在，钟祥市总工会就想给他们建一个让人信得过、能依靠的“职工之家”。 首先呢，钟祥市总工会搞了个“四季恒温”工程，就是要让关怀变成家常便饭。他们没搞那种临时突击式的慰问，而是建了一条连着全年的服务链条。“冬送温暖、夏送清凉”这两块是重头戏，再加上重要的时间点，就形成了一年四季都不间断的关怀圈。天气一冷，“温暖”就来了。工会派人去跑市场调查了一下，通过座谈这些形式，搞清楚了快递员、外卖小哥、网约车司机这些在户外干活的人的难处。接着把筹集的大米、油这些生活必需品装进“温暖礼包”，送到劳动者手里，不光解决了吃饭问题，还把“娘家人”的关心给送到了心里。有个送外卖的小哥收到东西后特感慨，说这心里头热乎乎的。 夏天一到，“清凉”也没落下。工会不光发防暑降温的东西，还把服务点的功能给拓展了。全市17个工会的“爱心驿站”在夏天全都改名叫“纳凉点”了，里面准备了冷饮、常用药、手机充电器、还有地方看书。这就给户外劳动者弄了个能歇脚、能补充能量、能缓口气的地方。这种做法把关怀从发物资变成了搞实体服务，让服务更实在、更有人情味了。另外呢，工会还把眼光放到了职工的家里头。“六一”儿童节的时候专门给新就业形态劳动者的家庭搞亲子观影活动，让他们能一家人好好聚一聚。这样一来就帮着解决了因为工作忙顾不上家的后顾之忧，把组织的关怀给做到家了。 面对这些新就业形态劳动者工作风险高、社保还没盖全、朋友少这几个大问题，钟祥市总工会也是没闲着。他们坚持看问题、解难题的思路，推出了一大堆精准的服务项目来回应大家的“心事”。在保障职业风险这块儿，工会主动凑钱给美团、饿了么这些平台的350名骑手买了在职职工医疗互助保险。这就给他们多了一层保护罩，减轻了看病花钱的压力。这也是工会组织在补充社保体系上的一次实实在在的尝试。 关心年轻人的个人生活方面也没忘。因为新业态的工作节奏快、时间乱，大家平时没什么时间交朋友找对象。工会就指导那些由新就业形态劳动者组成的联合会举办联谊会。把送快递的、送外卖的、护工还有做主播的单身职工聚在一起搞活动。这样就给大家弄了个互相认识、互相了解的公益平台。 想要把服务做得好前提是得把组织壮大。钟祥市总工会一直都在忙着往新兴行业、新兴群体里招人入会。最近又有一批跟新业态沾边的行业工会建起来了。养老护理、物业服务、网约车这些行业都进来了。这一下就把26家单位的300多名职工给拉进了工会组织里来。这就把几千名原本没着落的人给找着组织了。以后开展服务和维护大家的权益才有底儿。 特别是养老护理行业推动的集体协商工作干得漂亮。这个经验还被湖北省总工会的《工友》杂志专题报道了。这说明钟祥市在新兴领域不光是要把人数搞多，还要在质量上下功夫。通过集体协商这种办法在行业层面保护劳动者权益、让大家关系和谐稳定。 钟祥市总工会的这套做法说明要把新就业形态劳动者服务好得从三个方面一起发力：平时得关怀、保障要精准、组织要壮大。这不仅仅是发东西这么简单，还得搭机制；不光看眼前的事也得想长远的计划。通过四季不停的服务链、解决实际问题的保障网还有覆盖面广的组织体系，工会正努力把大家团结得更紧。 让他们在给经济社会发展出力的同时也能享受到成果，感觉到归属感和安全感还有幸福感。这是个长期工程呢！钟祥的经验给别的地方做了个好榜样。也预示着工会组织在新时代会不断改革提升自己的能力。