这次“3·15”国际消费者权益日期间，兴业银行蚌埠分行营业部响应号召，把“行长面对面”活动做得很用心。营业部负责人周泽亲自守在大堂，零距离为客户服务，把银行和客户的心连在一起。现场的活动很热闹，客户们围坐在一起交流。为了让大家学会保护自己的钱袋子，兴业银行蚌埠分行营业部摆放了好多宣传材料，还给大家发放了手册。老年客户和小微企业主这些重点群体更是受到了特别关注，工作人员给他们讲解了很多实用的金融知识，手把手教他们用手机银行和智能机具。在“行长面对面”专区里，客户们的问题都得到了及时解决。这次活动不仅拉近了银行和客户的距离，也体现了兴业银行蚌埠分行营业部以客户为中心的服务理念。兴业银行蚌埠分行和兴业银行蚌埠分行营还会持续开展这类活动，不断提升服务质量，为地方金融环境的健康发展贡献力量。