2025年10月23日这天，有多家奔驰的4S店关张了，像位于历城区北园大街的济南鹏龙金阳光店就是其中之一，好几个消费者都找记者诉苦，说购车时交的钱退不回来，车子以后保养维修也没地方去。赵先生说，他2019年在槐荫区玉清湖街道经十西路3333号的济南广汇星顺4S店买了一辆C200L，当时往账户里存了7000元专门修车用。现在店没了，账户里还剩5845元，他跟官方客服打了好几个电话也没个说法。 公先生的遭遇也差不多。他2023年2月在这家店里买了辆奔驰C260L，为了图省心还花了1.3万元买了6年的保养套餐。后来店面倒闭了，店里说让他去德州的分公司保养，但他朋友告诉他德州那边也关门了。另一个赵先生更惨，他在北园大街的济南鹏龙金阳光店买了辆E300，结果店方自作主张把他的保养转给了槐荫区济齐路81号的济南万帮之星公司。 3月17日记者去现场看了看。广汇星顺店的前面全被绿色围栏围住了，门口保安说去年就倒闭了，现在场地已经出租出去了。透过窗户看里面满地灰尘，没人打理。再去看看北园大街的鹏龙金阳光店就知道情况了，大门紧闭还贴着封条，大厅里就剩下几张桌子椅子。不过这店西门还没锁上，记者从那边进去发现财务室还有几个人在干活。工作人员说客户权益已经转给“万帮”，签了协议的。 天眼查上的信息挺吓人的。济南鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司是北京汽车集团旗下的成员公司，光司法案件就有4件，到了2026年还欠了53万多的税。广汇星顺那边更是麻烦得很，显示经营异常状态，司法案件有40件之多。 记者把这些情况反映给了奔驰官方客服。他们给了个回应说了解到这个店有业务调整的事，但他们暂时没接到闭店通知。客服还特意嘱咐赵先生说要是买了非原厂的套餐就得自己去找经销商联系解决问题了。