入冬以来，济南市接连遭遇强寒潮，最低气温多次刷新历史低值，城市供水系统面临明显压力。与往年冬季管道冻裂、水表损坏等报修高发不同，本季度全市供水设施报修量同比下降近两成。报修下降的背后，是济南水务集团搭建并运行的一套覆盖事前、事中、事后的防冻保障体系。
保障供水安全，考验的不只是设备的耐寒水平，更考验城市治理的精细程度。济南水务将防冻工作前置，把服务延伸到网格和住户，用制度化管理、数字化工具和一线值守织密民生保障网络，也为应对极端天气提供了更清晰的路径：抢修要快，更要把预防做在前面，才能在寒潮来临时守住千家万户的用水温度与安心。