近年来，电信网络诈骗、非法集资等违法金融活动手法不断翻新，隐蔽性增强。老年群体、个体工商户等消费者信息甄别、账户安全管理诸上存在不足，容易受到"高收益""代办贷款"等话术诱导。随着移动支付普及，金融风险从线下延伸到线上，提升金融知识的可获得性和可理解性显得尤为重要。
数字经济时代，金融消费者权益保护工作面临新挑战。工商银行庐江支行的实践表明，只有将专业服务与人性化宣教相结合，才能有效筑牢金融安全防线。期待更多金融机构创新服务模式，推动金融知识普及常态化、精准化，为构建健康金融生态贡献力量。
近年来，电信网络诈骗、非法集资等违法金融活动手法不断翻新，隐蔽性增强。老年群体、个体工商户等消费者信息甄别、账户安全管理诸上存在不足，容易受到"高收益""代办贷款"等话术诱导。随着移动支付普及，金融风险从线下延伸到线上，提升金融知识的可获得性和可理解性显得尤为重要。
数字经济时代，金融消费者权益保护工作面临新挑战。工商银行庐江支行的实践表明，只有将专业服务与人性化宣教相结合，才能有效筑牢金融安全防线。期待更多金融机构创新服务模式，推动金融知识普及常态化、精准化，为构建健康金融生态贡献力量。