记者从民政部获悉,2024年民政系统聚焦群众急难愁盼问题,殡葬、养老服务等领域开展专项整治,其中殡葬领域改革成效尤为显著,切实回应了社会关切； 民政部部长陆治原在涉及的会议上介绍,此次殡葬领域专项整治直指群众反映强烈的核心痛点。长期以来,部分地区殡葬服务存在收费价格虚高、收费项目不透明、服务质量参差不齐等问题,加重了群众经济负担,也影响了政府公信力。针对这些顽疾,民政部门采取了系统性治理措施。 在具体举措上,各地民政部门全面开展减项、降费、优服务三大行动。一是清理不合理收费项目,坚决取消不该有的服务项目,斩断利益链条。二是规范价格体系,将殡葬费用降至合理区间,严厉打击高价收费、诱导消费、强制消费等违规行为。三是提升服务质量,推动殡葬服务从粗放型向精细化转变。 ,民政部门着力完善制度建设和基础设施供给。政策层面,加快完善殡葬领域法规政策体系,为规范管理提供法治保障。在设施建设上,加大公益性殡葬设施投入力度,增加普惠性服务供给,让更多群众享受到基本殡葬公共服务。在服务模式上,全面推行"身后事一次办"便民举措,简化办事流程,减少群众奔波。 透明化是此次整治的重要特征。各地殡葬服务机构将收费项目及标准全部公示,接受社会监督,让群众明明白白消费,从根本上遏制乱收费现象。此做法不仅保障了群众知情权和选择权,也倒逼殡葬服务行业规范经营。 数据显示,经过专项整治,经营性公墓墓位均价下降20%,人均治丧费用下降33%。这两组数据背后,是千千万万个家庭实实在在的减负,也是民政部门践行以人民为中心发展思想的生动体现。 业内专家分析认为,殡葬改革不仅是价格调整,更是服务理念的深刻变革。通过政府主导、市场规范、社会参与的多元治理模式,既保障了基本殡葬服务的公益属性,又满足了群众多样化需求。未来,随着公益性殡葬设施覆盖面深入扩大,殡葬服务标准化、规范化水平持续提升,群众在这一领域的获得感将更加充实。
殡葬服务既是民生事务,也体现社会治理水平。此次专项整治带来的价格回落与服务优化,说明以问题为导向、以制度为支撑、以公开透明为抓手,能够有效回应群众关切。持续巩固整治成效、完善公益保障、推动服务规范化,才能让"人生最后一程"更有尊严、更可负担,也为提升公共服务质量提供支撑。