生鲜电商的寒冬也会缩短一些

前些日子可不容易啊,这网购给我来个小惊喜。6月19日中午,我的手机叮咚一声响,提示我丰巢柜子里有个快递。那是我在天猫上给陕西洛川苹果下单后的箱子。快递到了,我有点激动:我终于成功网购到苹果了。以前可没这么顺利过,回想起来真是辛酸啊。3月初我买了箱苹果,结果等了十几天没动静,等的倒是退款通知到了。那会儿疫情闹得厉害,物流堵在路上,水果一路上可受罪了,最后只能退货。更闹心的是,页面突然显示“不支持该地区销售”。我买的是新鲜的水果,结果还没到手就告吹了。几次都这样,我干脆把网购水果列为黑名单。 到了六月情况变了,快递网点开始恢复运营了。这次我鼓起勇气又试了一次买一小箱陕西洛川苹果:个头匀称、表皮光滑。下单时心里其实直打鼓:万一这次又送不到呢?等柜子打开一看,七个苹果摆在那里。虽然最大的那颗边上有点小磕伤,但剩下六个完好无损。本来想找客服投诉一下的,不过想想页面写着“坏果包赔”,就算了吧。 这个经历让我想到:对商家多一些体谅也能给自己多一些机会。从春节到现在很多生鲜店关张或者转行的都不少,能坚持发货的人真是不容易。少给他们点差评多给点好评就是对他们最大的支持。宽容一点也不是说自己圣母心什么的,反而是给自己找条生路。 这次顺利收到货好像给行业打了一针强心剂:物流在恢复、需求也在回升。消费者和商家互相理解一下的话,生鲜电商的寒冬也会缩短一些。 下一次看到“洛川苹果”四个字我大概还是会点开看看——毕竟尝到甜头了嘛。