最近鲁西南地区下了好大一场雪，虽然景色很美，但也给当地带来了不少麻烦。菏泽这边雪下得特别大，路面滑得很，网络维护和大家的生活保障都很有压力。菏泽联通公司立即行动起来，把大家的通信畅通放在第一位，让一线人员克服困难，确保服务不断。曹县联通中心营业厅的工作人员提前到岗清理积雪，铺好防滑垫，为来办业务的客户开辟安全通道。有位营业员说，“天气虽然冷，但服务得保持温度”，这种暖心的服务让大家感受到了诚意。更为紧急的任务在网络维护一线。1月19日上午，鲁西分公司接到通知，曹县皇镇邢庙刘庄村的一处主干光缆断了，影响了附近三个村庄两百多户居民的宽带网络。任泽柱、高云松和石玉信赶紧出发去抢修。故障点在积雪覆盖的农田深处，车辆开不进去，他们就扛着设备徒步前进。寒风刺骨，雪花飘打在脸上，他们深一脚浅一脚地向故障点艰难行进。抵达现场后，三人迅速投入抢修工作。他们冒着严寒熟练地操作着光缆熔接等设备。手指冻僵了还得继续干活。经过数小时的奋战，中断的光缆修好了，信号也恢复了。风雪中那一抹“联通蓝”，成为了乡村通信生命线的坚强屏障。服务延伸到“最后一公里”的脚步也没有停。东明集营服中心的李国顺顶着大雪准时去客户家办理业务。客户看到他满身是雪既惊讶又感动。“没想到这么大的雪你还过来”，李国顺一边搓手一边利落地开始工作。从城区营业厅到偏远农田，菏泽联通形成了一个立体保障网络。公司相关负责人表示已加强全网监控和线路巡检，应急队伍24小时待命。这次风雪保障行动是菏泽联通履行央企责任的缩影。在极端天气下，他们守护了千家万户数字生活的“微循环”。未来随着数字化进程深入，基础通信网络将发挥更重要的作用。这次实践也为其他地区应对极端天气提供了借鉴经验。牡丹之城雪过之后，通信常暖服务常新。