德鲁克:什么是管理者?

德鲁克认为,管理者的角色可不仅限于管理别人的工作,实际上,很多高层人士还能通过独立贡献来推动事情进展。那么,什么是管理者呢?让我给大家梳理一下。 首先,“管理者”和“管理”这两个词挺让人头疼,它们几乎无法翻译成其他语言。比如在英国英语里,这两个词的意思和美国英语就不一样。就算是在美式英语里,“管理者”的含义也不是那么明确。在德语、法语、西班牙语、意大利语或者俄语中,根本没有这两个词的确切对应词。你问别人“管理者”是什么意思,大部分人可能会回答说:“老板。” 不过,咱们看一下机场擦鞋摊的招牌就知道了。如果上面写着“约翰·史密斯,经理”,那每个人都明白,史密斯先生可不是这家店的老板,他其实是一个受雇的员工,权力有限,工资也只比擦鞋工稍微高点。 管理历史早期有人把“管理者”定义为“负责他人工作的人”,这个定义有一个好处就是把管理层和所有者区分开来了。明确指出管理是一种特定的工作类型,能够进行系统化的分析和研究。 然而这个定义其实还不够理想,甚至从来没有真正理想过。从一开始就有这样一种情况:有些人在企业中身居要职,明明属于管理层,但他们并不是去管人去干别人的活儿。比如财务主管负责企业的资金供给和使用,他可能有下属在手下干活儿。 不过从传统定义上来看,财务主管也算得上是管理者。但很明显的是,财务主管大部分时间都得自己亲自去做财务工作。他要跟公司的承销商打交道,跟金融界的人打交道。他是个独立贡献者,而不是个真正的管理者。但他依然是最高管理层的一员。