融资难题仍待破解，金融服务需要更贴近市场。长期以来，制造业和专精特新企业生产经营中面临“急用钱、融资慢”的现实难题。传统融资渠道流程繁琐、审批周期较长，难以满足企业快速融资的需求。这不仅影响企业发展节奏，也折射出金融服务与实体经济需求之间仍存在差距。工商银行武威分行关注到这个痛点，将服务重点向制造业和专精特新企业倾斜，以票据直贴业务为切入口，提升金融供给与企业需求的匹配度。该行主要举措包括三个上：一是优化机构布局，新设经营机构，将票据直贴业务下沉至各网点和支行，让企业在本地即可获得相对专业、便捷的融资服务；二是优化业务流程，推行“客户线上提交资料、客户经理线上核验、后台集中审核”的协同模式，在资料齐全情况下实现两小时内放款，显著缩短融资周期；三是强化客户拓展，组建专项营销小组，对标甘肃省制造业企业名录和专精特新企业培育库，逐户摸排、上门走访，结合企业实际需求进行服务推介。 涉及的举措落地后成效明显。数据显示，2025年该行票据直贴业务量达48.85亿元，较同期增加41.11亿元，增幅达531.14%。其中，投向制造业和专精特新企业的资金占比超过90%，体现出金融资源向重点领域的集中支持。新增有效贴现客户12户，同比增长200%，贴现客户总量达19户，反映出该行服务模式获得市场认可。 在业务增长的同时，风险管理保持同步强化。该行通过系统自动核验票据真伪、筛查企业征信信息，并配备专人跟踪企业订单与回款情况，结合制造业季节性特点动态监测资金流向，确保票据直贴业务合规稳健运行。同时，该行根据市场利率变化及时调整报价，积极争取利率优惠，对长期合作、信用良好的企业提供更具成本优势的融资支持，深入提升客户黏性。 展望未来，工商银行武威分行将持续拓展金融服务的覆盖面和专业度。该行计划围绕制造业转型升级和专精特新企业培育需求，完善定制化票据贴现方案，进一步加大资源倾斜；推进票据业务数字化升级，优化线上操作界面，提升办理效率与体验；加强专业人才队伍建设，开展行业知识与政策培训，打造既懂金融业务、也懂产业特点的服务团队。该行将努力实现票据直贴业务规模与效益同步提升，并稳步提高制造业和专精特新企业新增业务占比。
当金融资源与产业需求更精准衔接，实体经济的活力才能更充分释放；工行武威分行的实践显示，商业银行只有立足区域产业实际，以流程优化与产品创新打通融资堵点，才能更好服务高质量发展。其探索不仅为西北地区金融服务创新提供了可借鉴的路径，也提示金融机构：服务实体经济关键不在单纯做大规模，而在于持续提升与产业运行节奏相匹配的服务能力与生态建设。