1月5日，小米集团通过高层徐洁云的账号，就和KOL合作这事道了歉，还说以后再也不找这种人合作了。起因是网上传小米要找“万能的大熊”，也就是宗宁，搞合作。这消息一出来，米粉们都炸锅了，好多人在雷军和徐洁云的留言区留言，怕品牌形象受损。 宗宁这号人以前因为造谣吃过官司，口碑不太好。米粉对这种合作特别敏感，说明大家对品牌价值观和合作伙伴的选择看得很重。从企业角度看，这次事件提醒了科技企业怎么选合作方才能避坑；也指出自媒体得守规矩；还说明现在用户情绪很重要。小米很快回应了问题，调整了策略，这说明他们挺在乎用户的感受。 徐洁云说最在意的是米粉们的感受，这也是想重建信任。现在品牌建设不是单向的了，而是和用户互动。这次事件能给其他企业提个醒：合作前得先看看这人信誉好不好、合不合规、用户接不接受，不能为了短期流量把长期的牌子给毁了。 在信息满天飞的年代，企业得在做生意和守底线之间找平衡。这次也提醒自媒体圈的人：写文章得守法律和道德的底限。只有生态好了，商业价值和社会效益才能统一起来。这事儿就是新华社新闻编辑部说的。