外交部刚发了个紧急提醒，大家得小心有人冒用12308领保热线搞诈骗。最近有不少国外和国内的人都反映，骗子用技术手段把电话号码改成12308官方号，给大家打电话。这些坏蛋通常就拿“个人信息泄露”、“散布非法信息”或者“卷进了跨境案件”当借口，逼着人家报身份证号、银行账号这些敏感信息。有的甚至说要配合调查或者交保释金，让受害者转钱，结果把人家的钱骗走了。 外交部领事保护中心专门强调了，12308热线主要就是帮海外同胞记录求助信息，提供咨询，再联系驻外使馆处理。这东西是被动服务的，不会主动打电报告诉你什么案件处理，也不会转给别的地方，更不会在电话里要钱或密码。骗子就是利用了大家相信官方的心思，伪造紧急情况来吓唬人。 分析一下这些诈骗是怎么干的。第一个特点是技术伪装强。骗子用那种非法改号的设备模拟12308的号码，有的时候还能造出国内公安、司法机关联合办案的样子，把人唬得够呛。第二个是话术针对性强。主要盯着留学生、务工人员还有最近出过国的人。因为这些人在国外人生地不熟，也不太懂国内的司法程序，心里一慌就容易上当。第三个是跨国查起来太难了。骗子窝点都在境外，钱怎么转也看不见，就算你报警了想把钱追回来，还要靠国际合作取证啥的。 针对这种越来越厉害的情况，外交部已经通过“中国领事”APP、微信公众号和驻外使馆官网发了防护指南。第一条就是核实清楚：接到可疑电话立马挂掉，再自己主动打12308问问。第二条是拒绝操作指令：千万别点电话记录里的回拨链接。第三条是紧急应对流程：要是真被坑了先报当地警；要是涉及国内账户转账还得回老家报警。 另外还有啥呢？外交部还在跟工信部、国际反诈组织合作加强监管查号码源头。以后还要搞个海外安全“云课堂”，用模拟案例教大家怎么识别骗局。专家说现在领事保护不光是保护人身安全了，还得管信息安全教育和跨境风险预警这些事。 所以大家得记住12308的服务边界是啥样子。别轻信别转账多核实才行。只有国际执法联手、技术反制再加上全民都警惕起来，才能把守护财产和信息的网织严实点。