泉州这家伙在全省文旅行业职业技能竞赛上可是出了圈。选手们把本地的历史文化跟专业服务完美融合,形象展示、文化讲解、情景模拟这一套玩得是行云流水,把评委和观众都给征服了。这不仅说明从业人员水平高,更是把当地文旅产业提质升级的阶段性成果给露出来了。大家都知道,文旅产业这块一直都有服务标准不统一、专业人才不够用的老毛病。像泉州这种历史遗产多得数不清的地方,怎么把那些深厚的底蕴变成大家能体验到的服务产品,这可是个大难题。 泉州以前作为海上丝绸之路的重要枢纽,文化遗产多得很,但现在也面临着服务同质化和专业人才断层的尴尬。当地工会看准了这点,把职业技能竞赛当成了抓手。他们搞起了导游服务大赛、饭店服务竞赛还有各种专项技艺比拼,让基层选拔、市级比赛、省级比拼这一套机制运转起来。比赛内容也搞得很全面,礼仪素养、文化讲解、应急处置啥都有。大家既得考理论,还得动手实操,一边比赛一边找毛病、长本事。 这效果可是立竿见影。一方面激发了大家学习的劲头和服务意识,把整个行业的服务水平往规范化、精细化里带;另一方面还选出了一批带头的优秀人才,他们成了标杆,也把周围的从业者都给带动起来了。更厉害的是,竞赛体系还跟人才培养、职业培训紧密挂钩,搞成了“赛训结合”的良性循环,把一批既懂文化又有服务技能的复合型人才给输送出来了。 当地的竞赛设计还挺懂行的,知道跟产业发展需求贴得紧。比如看到文旅国际化的趋势就设了外语服务单元;为了“世遗之城”的品牌建设就强化了遗产讲解能力;结合地方美食和传统工艺搞专项比拼。这让比赛内容跟地方文旅发展直接同频共振了。 以后职业技能竞赛肯定还得在文旅产业转型里接着发挥大作用。通过完善机制、扩大覆盖面、强化成果转化,肯定能激发更多内生动力。对泉州来说,这不仅是给本地文旅高质量发展撑场子,也给其他地方提供了个好路子。 职业技能竞赛说白了就是比手艺,也是在比发展理念。泉州通过体系化、常态化的竞赛机制,把人才培育和产业升级紧紧捆在一起,摆明了是把人放在了发展的核心位置。现在文化遗产保护和旅游开发要并重,怎么让老东西焕发新生、让服务承载文化还得靠这种创新的实践。只有把人才根基打牢了,文旅产业才能在高质量发展的路上走得稳当、走得长远。