近日，陕西省安康市汉滨区总工会收到职工家属送来的一面锦旗，上面写着“互助保障显真情 工会关怀暖人心”；锦旗背后，是汉滨区推进职工互助保障工作的实际成效。职工互助保障制度是工会为职工提供的重要福利保障之一。过去受认知度不高、宣传不够等影响，制度覆盖面和参与度一度偏低。汉滨区总工会针对职工对保障的现实需求，将互助保障工作纳入重点民生事项，从组织体系、制度安排、服务方式各方面持续完善提升。 组织建设上，汉滨区总工会积极争取区委、区政府支持，建立纵向贯通、横向协同的“三级责任链条”，配备专职人员和办公场地，完善激励机制，为工作推进提供了有力支撑。制度化、规范化的组织架构，也让互助保障能够长期稳定运行。 宣传推广上，汉滨区构建“线上+线下”“传统媒体+新媒体”的宣传体系。线上依托微信公众号等平台持续推送典型案例和政策解读，方便职工随时了解信息；线下借助“互助保障杯”篮球赛等群众活动设立宣传展台，组织宣传小分队走进企业车间、校园课堂，把政策条款用更通俗的方式讲清楚、说明白，继续提升了知晓度和认可度。 针对教育系统参保覆盖不足问题，汉滨区总工会采取更主动的推进方式。区总工会领导带队上门宣讲、现场培训，在四级联动机制推动下，全区教育系统在职职工住院医疗综合互助保障实现全覆盖，教师群体更充分地享受到政策保障。此做法补齐了行业短板，也为其他领域推广提供了参考。 从数据看，有关工作已取得明显进展。2025年，全区职工互助保障参保达3.93万人次，收缴保费300.48万元，1494名职工获得赔付127万元。这些数据表明，在制度设计与组织推动的共同作用下，互助保障正逐步成为更多职工身边可靠的风险保障。 值得关注的是，汉滨区的实践也说明了工会在服务职工中的作用发挥。互助保障不仅是经济层面支持，更是工会坚持以职工为中心的具体举措。通过把工作做细做实，汉滨区总工会进一步增强了职工对工会的信任与认同，夯实了工会服务群众基础。
民生工作的价值，往往体现在群众最需要的时候能否得到及时回应；职工互助保障看似是“小互助”，实质是把分散风险汇聚起来共同应对。把制度建得更稳、把服务做得更细、把政策讲得更清，才能让保障红利更公平地惠及每一名劳动者和家庭，在一次次真实的获得感中汇聚起基层治理的温度。