近年来，城市化进程加快，大城市远郊街镇在公共服务供给、家庭支持网络和儿童成长资源等方面仍存在结构性短板。
困境儿童面临的不仅是物质匮乏，更包括学业支持不足、亲子关系紧张、同伴交往受限、自我认同与社会融入感偏弱等综合性问题。
如何在“送温暖”的同时增强家庭与社区自我支持能力，成为基层儿童福利与公益服务的重要课题。
一段时间以来，部分困境儿童帮扶容易停留在节日慰问、一次性资助层面，呈现“短、散、弱”的特点：短在持续性不足，散在资源难以形成合力，弱在缺乏专业支撑与可评估的服务路径。
造成这一现象的原因，一方面是远郊地区社会资源相对分散，公益组织与社区之间协同机制尚不健全；另一方面，困境儿童的需求呈现多维度、动态化特征，单一物资援助难以解决成长过程中的长期性难题；同时，志愿服务若缺少培训、分工与激励，也容易出现参与不稳定、服务质量参差不齐的问题。
在此背景下，青山慈善基金会与乐欣社工服务社以“需求导向、陪伴为主、系统支持”为思路，开展“青倾真爱·惠乐童心”星光陪伴帮扶项目。
元旦前后，双方组织志愿者精准对接，为浦东书院、惠南、泥城、新场、南汇新城等远郊街镇困境儿童送去100份包含学习文具、营养品等物资的慰问包，在寒冬里传递关怀，也为项目第二年度画上阶段性句号。
更值得关注的是，该项目将困境儿童置于“个体—家庭—社区—社会（街区）”四个圈层中进行需求梳理与服务设计，尝试从“单点救助”转向“体系化支持”。
在个体层面，围绕儿童抗逆力培养与技能学习展开服务，帮助其提升情绪管理、学习习惯与基本能力，夯实发展基础；在家庭层面，聚焦亲子互动与家庭角色认知，通过活动与引导促进沟通改善，推动亲子关系的修复与重塑；在社区层面，针对同伴关系与社区融入需求，结合远郊乡村空间与自然资源，策划乡村美育、自然教育等活动，为困境儿童创造平等参与、建立友谊与获得认可的场景；在社会（街区）层面，组织环卫工人关爱、养护院老人探访、街区走访等公共参与活动，引导青少年学习公共表达与责任分担，在服务他人中提升社会连接与自我价值感。
项目的实施效果，离不开在地化服务力量的培育与资源协同的完善。
两年来，项目以专业社会工作者为核心，挖掘并招募30余位志愿者，覆盖社区宝妈、街区商户、企业员工、高校志愿者等不同群体，并根据专长进行分工：社区宝妈承担常态化入户探访，增强陪伴的连续性与家庭支持的触达；街区商户侧重爱心物资发放与专长学习支持，拓展儿童的体验资源；企业员工参与“微心愿”认领，形成更贴近个体需求的精准帮扶；高校志愿者提供课业辅导与成长分享，补齐学习支持短板。
通过“专业社工+多元志愿者”的组合，服务从“活动型”走向“陪伴型”，也更便于形成社区内可持续的关爱网络。
同时，项目注重社会资源整合，探索城市资源向远郊延伸的可行路径。
通过联合浦东越婷惠美术馆开展美术研学公益活动、联合腾竞体育文化发展（上海）有限公司发起营养奶品捐赠等方式，累计物资捐赠约82万元，为困境儿童成长提供更稳定、多元的支持。
数据显示，两年间项目累计投入公益资金100万元，开展近90场活动，服务人次超过2300，初步形成可复制、可评估的服务框架与实践经验。
从影响看，这类项目不仅帮助困境儿童获得可见的物资补给，更在潜移默化中提升其学习动力、社交能力与社会适应力，并推动家庭关系改善与社区互助氛围增强。
对基层治理而言，专业社工介入与志愿服务体系化建设，有助于把分散的公益力量转化为稳定的服务供给，促进政府、社会组织、企业与社区多方协同，提升社会救助与儿童福利的精准性、长期性。
面向下一步，项目团队表示将继续深化服务模式探索，进一步整合社会资源，强化在地合作机制与志愿者培养体系，推动服务从“项目化”向“常态化”升级。
一方面，可在需求评估、个案跟进、家庭赋能和风险预警等环节建立更细化的流程；另一方面，可引入更多教育、心理、文化体育等领域资源，让困境儿童在可持续陪伴中拓展视野、增强能力；同时，以社区为支点强化“儿童友好”氛围建设，形成更稳定的支持网络与社会融入通道。
困境儿童的成长需要全社会的共同关注和支持。
青山慈善基金会与乐欣社工服务社的合作实践表明，通过科学的服务设计、有效的资源整合和广泛的社会动员，完全可以为困境儿童创造更加温暖、更加包容的成长环境。
下一步，双方将继续坚守公益初心，在各街镇合作方和公益伙伴的支持下，更加系统深入地探索服务模式，整合更多社会资源，让温暖与关爱惠及更多困境儿童。
这不仅是对弱势群体的责任担当，更是对社会文明进步的有力推动。