问题:在公共文化服务提质升级背景下,如何让更多群众“愿意来、办得快、借得到、读得深”,既是图书馆服务现代化的核心命题,也是提升城市文化软实力的重要环节。
阅读方式日益多元、内容供给愈发丰富,公共图书馆既要稳住传统到馆阅读,又要回应线上化、碎片化阅读带来的结构变化,进一步提升服务的便利度与覆盖面。
原因:从报告数据看,山东省图书馆2025年全年入馆达200万人次,月均约16.8万人次;其中,7月至8月出现约19万人次的阶段性高峰,10月至11月达到约26万人次的年度峰值。
客流变化背后既有季节性因素,也有服务供给调整的驱动。
暑期与秋季往往叠加学生群体集中阅读、家庭亲子活动增加以及各类文化活动密集等因素,形成“时间窗口效应”。
更值得关注的是,7月施行线上免押金读者证服务后,读者证办理量快速攀升至4582人次,较6月环比增长294%;8月进一步增至4706人次,创全年峰值,随后9月至12月仍保持相对高位,显示政策效应具有持续性。
免押金降低了初次使用门槛,线上办理提升了触达效率,两者叠加,在一定程度上把“想读”转化为“能读”“便捷读”。
影响:首先,借阅结构折射出公共阅读需求的“稳定底盘”与“多元增量”。
成人读者借阅中,文学类以37%占比居首,说明高质量叙事与精神滋养仍是主流需求;艺术类占比16%,反映审美教育与文化消费升级的趋势;历史地理与语言文字类保持热度,体现读者在人文底蕴与实用技能之间寻求平衡;工业技术、经济、医药卫生等实用类图书共同构成“知识赋能生活”的阅读矩阵,表明阅读与就业能力提升、生活方式优化的关联更紧密。
其次,榜单呈现“经典常读、热点常新”的特点。
文学类中,《平凡的世界》借阅588次居前,显示经典作品仍具穿透力;《三体》《庆余年》等作品受青睐,体现读者对叙事创新、类型融合的兴趣上升。
历史题材方面,《明朝那些事儿》以1178次借阅领跑,《如果历史是一群喵》等以图像化、故事化表达实现更广覆盖,说明“轻量表达”与“深度内容”并不矛盾,关键在于降低理解门槛、提升传播效率。
期刊阅读中,《读者》《三联生活周刊》等保持影响力,反映部分读者对深度信息与人文关怀的稳定需求。
青少年榜单中,《大中华寻宝记》等“探险+知识+地域文化”的内容受欢迎,说明契合认知节奏、能够激发探索欲的产品更易形成阅读黏性。
对策:面向持续增长的入馆与办证需求,公共图书馆服务可从“便捷化、精准化、协同化”三方面发力。
一是以免押金办证为抓手,完善线上线下贯通的服务链条,优化注册、借阅、续借、咨询等关键环节,减少群众反复跑动和等待成本,并通过分时预约、智能导引等方式提升高峰期承载能力。
二是以数据洞察为支撑,开展分层分众的馆藏配置与阅读推广:针对文学、历史等高频借阅类,完善经典库与热门库的动态补充机制;对工业技术、医药卫生等实用类,强化“知识服务”功能,联动讲座、课程与主题书单,提升转化与使用效率;对青少年群体,围绕学段需求与兴趣点打造连续性阅读项目,形成从“兴趣启蒙”到“能力提升”的路径。
三是强化数字化供给与空间服务联动,推动服务场景从单一馆舍延伸至社区、学校与线上平台,形成公共文化服务的协同网络。
前景:从全国趋势看,公共图书馆正在从“借还场所”向“城市知识基础设施”加速演进。
山东省图书馆此次报告所反映的入馆增长、办证跃升与借阅结构变化,意味着公共文化服务的“可达性”成为撬动阅读规模的重要变量。
未来,随着数字资源体系更完善、跨区域服务互联互通加快,以及阅读推广与教育、文旅等领域深度融合,公共图书馆有望在提升国民阅读质量、促进文化公平、培育终身学习型社会方面发挥更突出作用。
但也应看到,热度上升对馆藏更新、服务响应与版权资源供给提出更高要求,需要在制度设计与资源投入上持续跟进,避免“办理更容易、体验却跟不上”的落差。
当《平凡的世界》与《三体》在借阅榜上同台竞辉,当严肃历史通过“喵星人”走进大众视野,这份阅读报告不仅记录了纸页翻动的声音,更折射出时代精神与个体成长的共鸣。
在信息爆炸的今天,图书馆作为文明灯塔的价值愈发清晰——它既是守护经典的堡垒,也是催生创新的沃土。
未来,如何进一步打通“深阅读”与“轻传播”的脉络,将成为公共文化服务高质量发展的关键命题。