当前,餐饮行业在需求波动、成本上行与竞争加剧等多重压力下,“以价格换规模”的短期打法容易引发同质化竞争,并在用工端形成连锁反应:门店一线人员流动快、管理链条过长、激励与目标脱节、培训投入不足等问题叠加,带来效率下降与内耗增加。如何从“拼消耗”转向“拼效率、拼能力”,成为不少企业必须面对的现实课题。
茉酸奶的实践表明,餐饮等传统行业要实现高质量发展,不能只依赖价格竞争和规模扩张,更需要通过人力资源管理创新提升组织效能、激发人才活力。在高质量发展成为主线的背景下——更多企业可以借鉴这个思路——把人力资源管理从“成本中心”转向“价值中心”,在提升效率的同时兼顾员工体验,推动企业与员工共同成长,并带动行业走向更健康、更可持续的发展路径。