消费需求升级、市场竞争加剧的背景下,县域商贸服务业普遍面临运营成本上升、同质化竞争突出、供应链效率不高、食品安全与质量稳定性压力加大等问题。如何把传统商业的“客流优势”转化为“供应链能力”和“品牌能力”,成为不少企业寻求突围的现实课题。基于上述需求,山东省儒商研究会德州联络处平原工作委员会组织会员企业开展“走进德百大厨房”专题观摩学习活动。观摩团先后走进德百商场、超市生鲜区、加工配送基地和文化中心,从商品组织、现场管理、加工标准、冷链配送、人员培训等环节,直观了解企业规模化经营的运行逻辑与管理要点。随后举行的座谈交流中,企业代表围绕现代供应链体系建设、跨业态资源整合、党建工作与企业文化协同等议题展开讨论,重点关注“如何用标准化保障食品安全”“如何用集中加工降低损耗”“如何用内部协同提升周转效率”等实践问题。 从原因分析看,德百大厨房之所以能成为企业“稳定后端”、提升经营韧性的关键一环,核心在于以现代供应链思维重塑餐饮与零售的连接方式:一上,通过集中加工与统一配送,减少门店后厨分散作业造成的质量波动,实现从原料验收、生产加工到成品出库的全流程管控;另一方面,将自有商品开发与渠道销售形成闭环,以规模效应分摊成本、以稳定品质提升复购,并在节令消费、团购需求、即时零售等多元场景中形成协同。对县域商业而言,这种从“卖场经营”向“供应链驱动”的转变,有助于破解传统零售在品质、效率与差异化上的瓶颈。 从影响层面看,这个本土龙头企业的探索具有多重外溢效应。对企业自身而言,供应链能力提升有助于增强抗风险能力,在原材料波动、客流变化等外部冲击下保持供给稳定和服务水准;对行业而言,标准化加工配送有利于带动上下游建立更严格的质量规范,推动管理方式从“经验驱动”走向“制度驱动”;对区域发展而言,商贸服务业提质升级能够更好匹配居民对安全、便利、品质消费的需求,提升城市商业功能与消费吸引力,深入释放内需潜力。 针对会员企业关心的“学什么、怎么学、如何落地”,活动组织方在交流中提出更具操作性的建议:其一,聚焦主责主业,明确企业核心能力与长期方向,避免盲目扩张导致资源分散;其二,以人才和队伍建设夯实发展基础,通过培训、激励与岗位标准提升员工专业化水平;其三,把创新作为持续竞争力来源,在技术应用、业态融合、流程再造上加大投入,尽快形成适应新消费的产品与服务;其四,以文化凝聚合力,将企业价值理念与党建工作、经营管理相结合,形成共同目标和行为准则;其五,坚持精细化管理,抓标准、抓流程、抓细节,通过数据化、制度化手段提升执行力与稳定性。 前景判断上看,县域消费正在从“有无型”向“品质型、体验型”升级,商贸服务业竞争的关键将更集中于供应链效率、商品力与服务力。以集中加工、统一配送、质量可追溯为特征的现代化餐饮供应链,将成为零售与餐饮融合的重要支点。随着对应的企业在标准体系、冷链物流、数字化管理等持续投入,区域内有望形成可复制、可推广的商贸服务业升级样板。同时,行业也需警惕“重建设轻运营”“重扩张轻风控”等风险,持续在食品安全、成本控制与品牌建设上保持长期投入。
儒商文化强调“以义制利、以利济义”的经营理念,在当代企业发展中仍具现实指导意义。组织会员企业观摩学习先进案例,既是对儒商精神的具体实践,也为推动区域商业提质升级提供了路径。平原工委的探索表明,将传统儒商文化与现代企业管理相结合,有助于为企业创新发展注入动力。随着“儒商实践课堂”系列活动持续推进,将继续激发会员企业创新活力,为发展新质生产力贡献儒商力量。