塔城地区创新"扫码入企+塔通办"模式 营商环境优化成效显著

一、问题导向:破解沿边地区发展痛点 长期以来,行政检查的随意性和办事流程的繁琐性,一直是影响企业发展的突出问题。塔城地区作为西北沿边地区,发展环境更为复杂。企业普遍反映,执法检查频繁且缺少统筹,一年迎检十多次并不罕见,单是准备材料就要投入大量精力。“多头检查、重复执法”不仅增加企业负担,也干扰正常生产经营。同时,政府服务供给与企业需求之间存信息不对称,企业往往需要自己去找政策、找渠道、找窗口,效率不高。这些问题既暴露了传统管理方式的短板,也为优化营商环境指明了突破方向。 二、改革创新:数字化技术赋能治理变革 面对这些痛点,塔城地区推出“扫码入企”改革。当地为全域8.9万余家经营主体生成唯一的“塔通办涉企检查码”,明确要求执法人员先扫码、再入企。贴在企业门口的二维码,相当于给执法过程加了一把“数据锁”、装了一台“记录仪”,让行政检查有据可查、可追溯。 扫码机制带来三上的关键变化。其一,执法流程更规范。执法人员扫码后,手机自动弹出标准化电子检查清单,减少对纸质表格和个人经验的依赖,确保检查内容一致、程序统一。其二,监管过程更透明。从扫码报到、亮证告知到结果录入,全流程数字留痕,企业可随时查看检查计划和人员信息,知情权与监督权更有保障。其三,检查安排更统筹。后台整合市场监督、应急、生态等7个执法部门的检查需求,推动“进一次门、查多项事”,从源头减少多头、重复检查。 另外,塔城地区上线“塔通办”企业全生命周期服务平台,这是全疆首个线上线下深度融合的综合服务平台。平台聚焦行政审批、政策匹配、融资对接、市场拓展等需求,整合政府、市场、社会资源,推动服务从“企业找服务”转向“服务找企业”。线下流程优化上,通过设立“企业服务专区”,推行“一窗受理、后台审批、统一发证”,将跨部门事项整合为“一件事”办理,审批时限明显压缩。 三、实际成效:改革红利充分释放 改革成效快速显现。单次检查平均耗时由40分钟压减至15分钟,企业迎检负担减少六成以上;涉企检查频次下降32.9%,执法满意度从58%提升至92%。数据变化表明,企业对改革的认可度明显提升,更多精力得以回到生产经营本身。 服务优化上,效果同样突出。企业开办耗时压缩80%,审批流程继续简化。新疆嘉麦禾国际贸易有限公司从签订土地合同到取得《建设用地规划许可证》,24小时内完成全部流程,而此前同类事项办理需58天,“塔城速度”由此可见。 招商引资上,改革也带来明显带动。2025年,塔城地区招商引资增速居全疆第一,经营主体总量达8.94万户,新设经营主体增速41.07%领跑全疆。海华纺织、胶原蛋白肠衣等重大项目实现“当年签约、当年建成、当年投产、当年见效”。同时,38.6亿元融资精准对接中小微企业,为企业扩大生产、提升能力提供了有力支撑。 四、制度创新:可复制推广的改革范本 塔城经验之所以能够作为典型全疆复制推广,关键在于改革的系统设计与可操作性。“扫码入企”用技术手段规范权力运行,做的是“减法”,减少对企业的非必要干扰;“塔通办”平台通过整合资源提升服务能力,做的是“加法”和“乘法”,让服务更精准、更高效。两者相互配合,推动形成“无事不扰、有求必应”的营商环境。 这套改革的核心,并非简单减少政府作为,而是用数字化手段重新梳理政府与市场的边界和连接方式:权力运行更规范透明,服务供给更贴近企业需求。对沿边地区而言,这个点尤为重要——在资源禀赋和区位条件受限的情况下,更需要用制度效率与服务能力来弥补短板、形成优势。 五、前景展望:改革动能持续释放 塔城的实践表明,数字化治理不仅能改善营商环境,也能持续释放发展动能。下一步,一上可继续拓展“塔通办”平台功能,覆盖更多企业服务场景;另一方面可深化“扫码入企”机制,将其延伸至更多执法领域,形成更完善的全过程约束体系。 同时,这一经验也为其他地区提供了参考。沿边地区要实现高质量发展,营商环境是关键变量。通过数字化手段规范执法、优化服务,能够提升规则透明度与办事效率,在条件相对受限的情况下形成新的竞争力。

营商环境的改善,既要有力度,也要有温度,更关键是制度的确定性。塔城用一枚二维码和一张服务网,把“少打扰、快办理、能融资、敢投资”的企业期待转化为可见、可感的治理成效。事实证明,条件越受限的地区,越要在规则、效率和服务上做精做细。持续推动规范监管与精准服务相统一,把改革从“点上创新”走向“系统成势”,才能在竞争中赢得信任,在发展中赢得未来。