别让下一道血痕再成为头条新闻

3月10日发生的这起事故真是让人触目惊心,谁能想到在滑行阶段起身拿行李会酿成这么大的祸端?一位乘客手一滑,竟然把箱子砸向了身后的旅客,结果那人身后半截都没了知觉。肇事的乘客事后还拒绝掏钱看病,航空公司垫付了急诊费后就撂下一句话,让两位当事人自己商量后续的治疗费用。这就好比广播里反复提醒的“未停稳勿起身”,根本不是嘴上说说的口号,而是一条血淋淋的警示红线。 其实这种在滑行阶段抢跑的事儿真是屡见不鲜。每次飞机一落地,前排的人就像弹簧一样“弹射”起来,后面的人一看也不甘示弱,纷纷跟着起身。等到飞机还没滑到停机位的时候,下机的队伍已经排到了经济舱后面。笔者好几次都差点被后面甩来的轻包“糊脸”,这要是砸来的是装满书的箱子,后果简直不堪设想。 除了滑行阶段的风险,空中颠簸时也是对乘客自觉性的极大考验。有一回发餐的时候突遇气流颠簸,空姐为了不让餐车滑向过道,竟然用身体死死顶着餐车。就在这时还有人非要上厕所,空姐急得大喊“请系好安全带!”,结果后排乘客却小声抱怨空姐态度不好。她们不是凶人,而是真的着急啊。 早就在法规里规定得明明白白了,起飞、着陆、滑行、颠簸这些过程中,乘客绝对不能擅自离座或者开行李架。《民用航空飞行标准管理条例》里写得清清楚楚,违者不仅要被警告,还会被罚款500到1万元呢。现在新版征求意见稿虽然有改动,但“禁止起身”这一点绝对是硬性规定。 可问题在于执法力度不够、投诉门槛又低,有些人就愿意“用脚投票”。所以现在的情况就是规则成了背景音。每起“抢跑”事件看似偶然,其实把机组成员给逼得两难:如果去劝阻可能被投诉,不去劝阻又怕出事故。 经历了这次事件后,各大航空公司肯定要加强管理了:给地面增派人手引导下机、滑行时关掉行李舱灯、让空乘随身携带“安全棒”第一时间制止离座、把典型案例编进新乘培训课里。这几个不守规矩的旅客意外地给整个行业上了一堂安全课。 飞机落地前一定要再听一遍那句循环广播:确认安全带指示灯熄灭、机轮离地、舱门关闭后再移动身体。站起来只需要一秒钟的时间受伤可能就是一辈子的事情;砸人的人可能一句“忘了”,被砸的人可能面临终身残疾。守规矩绝对不是吃亏而是把风险降到最低;让一步也不是懦弱而是对生命的敬畏。 下次滑行的时候请大家继续坐好别乱动——千万别让下一道血痕再成为头条新闻。