当前,入境旅游正在从“看景点、买特产”向“重体验、重服务、重文化”转型。
如何在同质化的旅游供给中形成差异化竞争力,成为各地扩大服务消费、提升入境游吸引力的现实课题。
随着相关政策明确提出发挥中医药等传统文化资源优势,面向外国游客推出特色旅游线路,中医药与文旅、康养等业态的跨界融合加速推进,一批可感知、可参与、可消费的新场景在多地落地。
一是“问题”层面,入境游消费扩容需要新的内容供给。
部分目的地长期依赖自然景观与传统观光线路,产品结构偏“单一”,高附加值的体验型服务供给不足;同时,境外游客对中国文化的兴趣日益多元,既希望“看得到”,更希望“学得懂、带得走、愿意买”。
在此背景下,能够承载传统文化、具有可体验属性、并可延伸健康服务消费链条的中医药,成为供给侧创新的重要抓手。
二是“原因”层面,政策牵引与消费趋势共同推动“中医药+文旅”走深走实。
政策端强调扩大服务消费、丰富入境游产品体系,为各地整合中医药资源、优化服务供给提供了方向与空间;需求端则体现为健康管理理念在全球范围升温,游客更愿意为理疗、康养、文化体验等服务付费。
更重要的是,中医药具备“文化故事+技术服务+产品消费”的复合属性,既能形成体验项目,也能带动相关产品、文创与服务套餐的组合消费,为目的地延长停留时间、提升客单价提供可能。
从实践看,多地正在把“文化展示”与“沉浸体验”结合起来,形成可复制的入境游产品形态。
在四川,中医药博物馆的中药展区集中展示特色药材与珍贵标本,成为境外游客了解中医药知识的重要窗口,并被纳入当地面向境外游客的特色线路之中。
通过展陈、讲解与互动体验,游客不仅“看展”,还可在专业导览中理解药材来源、功效理念与中医药发展脉络,增强文化获得感与参与感。
在海南三亚,度假区酒店与中医馆联合推出以气候康养、中医理疗为亮点的特色产品,面向俄罗斯、德国、法国等国游客开展体验式服务。
依托热带海滨度假场景,将理疗、康养与休闲度假进行组合,有助于把“疗程型服务”嵌入“行程型消费”,使健康服务从单点消费转为成套消费,提升产品粘性与复购潜力。
在浙江杭州河坊街,胡庆余堂以香囊制作等互动项目吸引境外游客参与,药师现场讲解丁香、艾叶、薄荷等芳香药材的特点与用途。
手作体验把知识传播转化为可带走的成果,也为中医药文化的国际传播提供了更易被接受的路径:以可体验、可理解的方式建立认知,再通过文创与相关产品形成消费闭环。
三是“影响”层面,“中医药+文旅”正在重塑入境游消费结构与城市形象。
一方面,它为入境游客提供更丰富的高品质服务消费选择,推动旅游从观光型向体验型、服务型升级;另一方面,它带动中医医疗机构、博物馆、康养场所与商圈联动,形成新的消费节点,促进夜间经济、文化消费与健康消费叠加。
更深层的意义在于,通过专业服务与文化叙事,中医药的国际认知度与信任度有望稳步提升,形成“文化吸引—体验转化—口碑传播”的正循环。
四是“对策”层面,要把新场景做强做优,关键在于标准化、专业化与国际化表达并重。
其一,完善面向境外游客的服务标准与安全边界,明确体验项目适用人群、风险提示、服务流程与应急机制,确保服务可控、质量可追溯。
其二,强化复合型人才供给,既要有懂中医药的专业人员,也要有熟悉国际沟通与旅游服务的队伍,提升多语种导览、跨文化沟通与服务设计能力。
其三,推动产品由“单次体验”向“主题线路”升级,通过示范基地联动打造半日、一日或多日行程,将博物馆参观、理疗体验、手作课程、非遗市集与特色餐饮整合成结构清晰的产品包。
其四,发挥示范基地带动作用。
四川依托省内多家中医药健康旅游示范基地,针对不同国家和地区游客需求设计线路;深圳通过认定中医药文化旅游示范基地等举措提升接待能力,据统计截至2025年底当地中医院接待外国游客和港澳台患者总数已超过10万人次。
这些探索为“可推广的模式、可量化的成效”提供了样本。
五是“前景”层面,随着服务消费政策持续落地与入境便利化水平提升,“中医药+文旅”有望成为入境游产品体系的重要增长点。
未来竞争将更聚焦于内容创新与服务品质:从单一展示向深度体验,从分散点位向网络化线路,从文化讲述向科学表达与可信服务并重。
与此同时,数字化工具也将为国际传播与产品触达提供助力,如多语种预约、线上导览、智能讲解与口碑评价体系等,有助于降低体验门槛、提升转化效率。
中医药文旅融合的兴起,不仅为入境旅游市场注入了新的活力,更重要的是为中华优秀传统文化的国际传播开辟了新的途径。
通过让国际游客在旅游体验中亲身感受中医药文化的魅力,既能满足游客多元化的消费需求,也能增进不同文明之间的相互理解和尊重。
这种以文化为媒、以消费为纽带的融合发展模式,正在成为推动经济高质量发展、增强文化自信的重要实践,值得各地因地制宜、深入推进。