在数字经济与实体经济加速融合的当下，短视频平台的本地生活服务正成为商家获客的新渠道；一位小吃店主提到，因顾客无法准确找到店铺而流失的情况并不少见，折射出线上营销与线下到店体验之间的“最后一公里”问题。行业数据显示，“同城探店”类内容搜索量同比增长120%，但约63%的用户在获取店铺信息后，因为导航不顺畅而放弃消费。这也反映出实体商业数字化转型中的一个常见矛盾：前端推广做得热闹，后端到店承接跟不上。
同城消费的竞争，往往取决于细节；对实体门店而言，位置准确、导航可用看似是“小事”，却直接关系到顾客是否愿意迈出到店的最后一步。把信息填准、把流程走完、把体验做顺，是商家数字化经营中性价比很高的投入。随着本地生活加速发展，谁能更早补齐“到店服务”短板，谁就更有机会把线上热度沉淀为线下的长久生意。