这一次湖南高速集团湘潭分公司推出的故事，发生在春运期间。2月16日，除夕中午，谭益在湘乡南中心收费站忙碌着。这个时候，一名男司机急急忙忙跑过来。司机额头上满是汗水，他很着急地说要去外地，但家里的钥匙却在自己身上，家人还在等着回家开门。他请求谭益把钥匙保管一下，等到下午朋友来取。把这么重要的东西托付给一个陌生人，对于驾驶员来说，是一份沉甸甸的信任。谭益毫不犹豫地接过了钥匙。她把钥匙放在抽屉里最安全的角落，给司机吃了定心丸。下午1点20分，司机的朋友准时赶到收费站来取钥匙。谭益认真核对信息后，亲手把钥匙交给他。对方连声道谢，她只是笑了笑就继续工作了。2月25日，湖南高速集团湘潭分公司收到一张特殊的电子工单，是一份迟到了十天的表扬信。原来那个司机一直没忘记这个细节，特意打来了电话。他不知道那个扎着马尾、笑容温暖的收费员叫什么名字，但同事们一下子就认出了她就是谭益。从除夕中午到正月初十，从匆忙托付到郑重表扬，这把小小的钥匙让这段旅程充满了温暖和感动。谭益在这次事件中的表现代表了湖南高速集团湘潭分公司所有员工坚守服务承诺的精神。这个春节假期里，“路灯”品牌的故事被写进了“共享高速共建美好”的记忆中。