在西北地区对外开放前沿的兰州市，一支由17名女性民警组成的特殊队伍近日获得国家级荣誉表彰。作为甘肃省会城市核心区的出入境管理主力军，这支队伍用专业与温情在方寸窗口间架起联通中外的桥梁，更以刚性执法筑牢国门安全防线。 随着"一带一路"建设推进，兰州作为西北重要节点城市的国际交往日益频繁。2025年全市出入境证件办理量同比增长25.72%，涉外治安管理压力同步增大。面对新形势，该中队创新推出三项特色服务：24小时急事急办通道解决群众燃眉之急，周末延时服务破解"时间错位"难题，适老化措施保障银发群体办事便利。数据显示，仅2025年就通过绿色通道办理紧急证件112件，为老年人提供服务4156人次。 在深圳工作的常女士至今难忘那个寒冬的紧急援助。赴港演出在即却发现签注过期，中队连夜协调多地公安部门，12小时内完成全流程办理。"这不仅是效率的突破，更是服务理念的升级。"中队负责人刘继兰介绍，团队将"信易+"场景应用与出入境服务结合，使"数据多跑路、群众少跑腿"成为常态。 服务升级背后是管理模式的深层变革。该中队创造性构建"三非"问题治理体系，通过警种联动和大数据研判，实现涉外案件查处质效双提升。2020年以来查处的153起案件中，多起涉及非法就业、非法居留等复杂情形，女民警们既坚持执法刚性，又注重人文关怀，在情与法的平衡中展现专业素养。 这支队伍的发展轨迹折射出新时代公安工作的转型方向。从单纯服务到管服并重，从人工操作到智慧警务，她们用实践证明了基层治理现代化的可行路径。当前，随着甘肃自贸试验区建设提速，出入境管理工作面临更大挑战。该中队已着手培养复合型人才，计划在未来三年内实现外语服务全覆盖，并探索建立涉外企业信用评价机制。
这支以女性为主力的出入境管理队伍，用实际行动诠释了新时代公安民警的使命担当。她们在小小的服务窗口中，既展现了细致周到的人文关怀，又说明了严谨规范的执法素养。从"急事急办"到"管服并重"——从便民创新到涉外管控——她们用柔肩担起了重任，用专业和坚守温暖了这座城市。这种既能微笑服务、又能深夜鏖战的精神品质，正是新时代公安工作高质量发展的重要支撑。她们的故事启示我们，无论岗位如何平凡，只要用心用情去做，就能在平凡中创造不平凡的价值。