前两天，3月21日，我听说肇庆的张先生给端州公安出入境中队写了一封感谢信，感谢他们把去香港定居的手续办妥了。他爸爸病得很厉害，根本没法去肇庆市行政服务中心出入境大厅办理手续。可是民警们主动上门去医院采集指纹、人脸信息，还帮忙签了名。等到3月23日，民警又跑了一趟，用视频连线的方式把剩下的材料补齐了。仅仅两天时间，所有的手续就都搞定了。张先生在感谢信里说，这次民警的帮助让他心里的大石头终于落了地。 5月30日，张先生收到了批准文件。他感慨地说，“急事急办”这几个字对他们来说不再是个口号，而是民警用实际行动跑出来的温暖。现在他已经陪着父亲去了香港，两地分隔多年的亲情又近了一步。最近几年，肇庆公安一直在推行“我为群众办实事”，他们把服务窗口直接搬到了群众最需要的地方。对于行动不便的老人、病人和孕妇这些特殊群体，他们会主动上门服务、预约办理、提供绿色通道等等。这次张先生的事只是其中一个例子而已，“特事特办”和“急事急办”已经成了常态。 这次事情发生在肇庆，地点就是端州公安分局出入境中队还有端州公安出入境中队那边。张先生给民警写的那封信收进了“平安厅”信箱里，大家看到都觉得特别暖心。原本需要去大厅办的事情因为父亲病重根本没法去办，张先生焦急万分却不知道该怎么办才好。结果是端州公安分局出入境中队得知情况后启动了特事特办机制。 如今这张小小的通行证不仅让张先生父子团聚了还承载了政府部门的关怀和城市治理现代化的生动注脚。