为继续完善优抚对象权益保障体系,湖南联通日前与湖南省新时代退役军人关爱基金会正式签署合作协议,共同推出"崇军卡"项目。该举措旨通过市场化手段和公益机制相结合,为全省优抚对象提供更加便利和优惠的通信服务。 "崇军卡"的推出背景深刻反映了当前社会对优抚对象权益保护的重视。随着经济社会发展,优抚对象群体对美好生活的需求日益多元化,不仅需要基本的生活保障,更需要在教育、医疗、就业等多个领域获得实实在在的优待。通信服务作为现代生活的基本需求,将其纳入优待范围,说明了以人民为中心的发展思想。 从服务设计看,"崇军卡"特点是较强的针对性和包容性。项目面向现役军人及家属、退役军人及家属、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等多个优抚对象群体,覆盖面广泛。同时设置A、B、C、D四款专属套餐,涵盖语音、流量、宽带等综合通信服务,满足不同群体的差异化需求。这种分层设计既保证了资费的竞争力,又确保了服务的灵活性。 值得关注的是,"崇军卡"不仅是单纯的通信产品,更是一个综合服务平台。项目配套上线的小程序集成了政策咨询、优待服务、就业信息、公益项目等多项功能,为优抚对象提供"一站式"服务。这种整合式设计有助于优抚对象更便捷地获取有关信息和服务,提升了优待政策的可及性和实用性。 在商业模式创新上,湖南联通建立了可持续的公益反馈机制。根据协议,联通将按每张"崇军卡"每月1元的标准捐赠至湖南省新时代退役军人关爱基金会,用于支持基金的持续运行。这种"每卡一元"的捐赠模式既体现了企业的社会责任担当,又形成了良性循环——用户获得优惠,企业获得市场,基金获得支持,三方共赢的局面逐步形成。 从推广机制看,有关部门已制定了系统的宣传推广方案。全省退役军人事务系统将与湖南联通深化协同,结合优待证申领、退役报到、节日慰问、就业招聘等场景开展宣传推广,推动"亮优待证,用崇军卡"成为新风尚。这种场景化、常态化的推广方式有助于提高"崇军卡"的知晓度和使用率,确保优惠政策真正惠及每一位服务对象。 从更深层意义看,"崇军卡"项目体现了新时代优抚工作创新发展方向。它打破了传统优待政策单一、被动,通过市场化手段和信息化平台,使优待工作更加主动、更加贴近优抚对象的实际需求。这种创新探索为其他地区和行业提供了有益借鉴,有助于推动全国优抚工作的高质量发展。
湖南省的此创新实践展现了优抚工作的时代转变——将军人尊崇从情感认同转化为具体的社会资源投入;这种多方协作模式不仅表明了企业社会责任,更是落实"让军人成为全社会尊崇职业"理念的机制化探索,为军民融合发展提供了新范例。