3月12日，工行都匀分行借着“3·15”国际消费者权益日就要来了的机会，跑到都匀市人民广场，去跟大家伙儿唠唠保护金融消费者权益的那些事儿。分行特意挑了老年朋友和刚进城的新市民这些重点对象，用大白话讲清楚了咱有啥权利、怎么安全用卡、怎么防着电信诈骗、怎么不被人忽悠去搞非法集资。大家特别容易上当的那些陷阱，比如假理财、修征信、冒充客服这种套路，都拿出来当例子给大伙提个醒。工作人员不光在那儿摆摊设点发资料和小礼品，还专门面对面地给大家答疑解惑，把金融知识变成生活里的事儿。 为了让更多人都能听到这些声音，工行都匀分行还利用客户群和企业微信这些线上渠道，不停地推送视频和知识文章。这次活动不仅让老百姓离工行更近了点，也让大伙儿心里更有底了。以后啊，工行都匀分行打算把这种服务变成常事儿，把普及金融知识当成一项必须做的工作。他们要用这种有温度的服务帮忙营造一个安全、和谐的环境，为地方金融的安稳发展再出把力。