ai给民生带来实实在在好处的结果

云知声最近中标了两个医保项目,把医疗保障的两大基础防线给加固了。作为在AGI领域扎下根来的企业,云知声(9678,HK)这次凭大模型和智能体技术,一举拿下了两个核心项目。他们把医保资金监管智能体和医保知识智能问答系统都给做出来了,这事儿意义挺大,说明国产大模型技术已经在这种要求严格的民生领域里落地了。 医保这一行水很深,事关国家钱袋子和老百姓的钱袋子,对技术的要求特别高,得准、稳、安全、还得能解释清楚。云知声这次把两个系统都做进去了,直接切到了业务的核心。用大模型和智能体来解决行业里的痛点,就是要把监管和服务变得更聪明更高效。 在监管这块儿,面对基金规模大、违规手段花样多的问题,老办法跟不上了。云知声就用自己的大模型和智能体弄了个Agent,让它有感知、会推理、能决策、还能干活。系统把诊疗记录、处方信息这些都整合进来,再结合医保政策和临床知识去分析。它能看出虚假就医、过度治疗或者违规报销这种事儿,这样就能把事后追责变成事前预警和事中干预,让基金用得更安全更规范。 至于服务这块儿,老百姓觉得政策难懂、更新快也是个难题。云知声就弄了个智能问答Agent给大家用。系统能帮着解读条款、解答业务问题,帮窗口和客服减轻负担。这就让服务变得更方便了,大家不用老跑线下窗口了。 两个系统一块儿发力,就形成了监管严、服务好的局面。大模型在医保这种地方用起来不容易,得技术过硬、系统稳当还得合规。云知声的这套东西深度融合了业务规则和医学逻辑,能扛得住高并发、跑着不卡壳、还能一直稳定运行。它做决定的时候能追溯、能审计,也不违规用个人信息或者平台安全这块儿。 这几年云知声一直在医疗医保这块儿摸爬滚打,搞了个全栈的AI技术体系。他们自研的山海・知医大模型5.0在专业评测里表现不错。在实践中也跟不少地方部门、医院还有保险机构合作过了,形成了从研发到落地的闭环。 这次双项目中标算是技术从实验室走向产业的一个重要标志,也是AI给民生带来实实在在好处的结果。以后智能体技术在医保等关键行业再深化一下,AI就能在提高服务效率、保住钱袋子、搞数字政府建设这些事儿上发挥更大作用了。