北京的一位叫周女士的消费者在盒马鲜生平台上订购了一些鲜百合，想给自己生病的孩子煮汤喝，结果把一家老小都送进了医院。原来她收到的不是能吃的百合，而是带毒的水仙球。工作人员在分拣的时候搞混了，把水仙种球塞进了包裹里。因为外包装上的字都贴在侧面不显眼的地方，家里的老人没细看就给孩子煮着吃了。大家吃完以后吐得很厉害，肚子也疼。 经过检查发现，这种水仙球里含有剧毒的生物碱，就算煮得再熟也去不掉毒性。人要是不小心吃了，轻则难受几天，重则可能没命。这种球茎长得跟大蒜和百合特别像，平时很难靠眼睛分清楚。 盒马那边已经承认确实是他们的失误，说是因为分拣环节出了问题。现在他们已经跟周女士联系上了，也成立了专门的小组来处理这事。至于到底赔多少还没谈拢，还在商量当中。公司也开始排查内部流程了，并且向受影响的顾客道了歉。 类似的品控问题以前也发生过不少次。在过去几个月里，盒马在全国各地都被曝出各种食品安全问题，比如蛋糕做坏了、水果农药超标、鸡蛋有兽药残留这些事儿。市场监管部门都已经通报过好几次了。 大家都开始担心生鲜电商的安全到底能不能信得过。虽说这只是个例，但它背后反映出的问题很值得我们重视。不管是追求速度还是想要做大做强，企业都得把食品安全放在第一位才行。这就好比盖房子一样，地基不牢的话房子迟早会塌的。 以后监管部门得盯着点新兴的生意做法去查漏洞才行。消费者自己也得多长个心眼儿，别看见长得像的东西就往嘴里塞。只有商家、政府还有咱们老百姓一起努力管着才行啊。