有一次我出去玩，在机场给行李问题弄得焦头烂额，后来了解到祥鹏航空有个特别贴心的自助服务申请指南，把行李管理这事儿搞定了。第三期指南主要讲国内航线的行李服务。不管你是买超重大包还是追踪行李进度，甚至是要开电子发票，这都能在网上轻松搞定，省时又省力。 祥鹏航空对行李的政策有两条，一条是关于手提行李的限制，每人都能带几件小件物品放在前排座位底下。另一条就是托运行李额，这些都能在《祥鹏航空旅客、行李国内运输总条件》里查到。如果你想提前买超限行李额度，或者是有东西丢了想找回来，还能在网上直接处理。 自助服务有几个亮点：第一，网上买超限行李有8折优惠。特别的是宜昌、安庆、喀什、银川、兰州、长沙这6个城市，通过海南航空APP或者微信小程序来操作的话，收费是值机柜台的7折起。第二，能实时跟踪行李的问题进展。第三，用民航统一平台自助登记寻找遗失物品。第四，支持电子发票快速申请。 具体怎么操作呢？比如预购超限行李，你可以直接登录祥鹏航空官网或者下载海南航空APP去选产品，输入相关信息就能买了。如果是在移动端操作，已经实名认证的直接填完信息就行；没认证的先获取行程信息再评估额度购买。 要注意的是，网上渠道支持从5公斤到40公斤八个等级的行李购买，线上价格是现场最高的8折。不过必须在航班起飞前60分钟之前下单，并且还没办理值机或选座才行。 至于追踪行李问题，适用于行李破损、晚到或者丢失的情况。要是当时没联系工作人员处理，离开机场到达厅后还能在海南航空APP的“服务大厅”里申报并查询处理进度。 遗失物品找回主要针对国内航班上的东西丢了。你得先登录“民航旅客遗失物品统→查询平台”自助登记查找。 最后说发票开具这块儿，基础票价里包含的免费行李额不能单独开发票，得看行程单为准。如果是单独买的额度成功后，进海南航空APP或微信小程序页面找“服务大厅－抵达服务－报销凭证－电子发票－附加服务”这一项开就行。如果是网上买的就去“线上预付费服务”模块开；如果是现场工作人员用smart小程序收的钱就去“现场行李”模块开。