近年来，政务服务数字化转型过程中出现的应用程序泛滥问题引发社会关注。江苏省率先实现县级以下政务App"清零"，标志着我国整治"指尖上的形式主义"进入新阶段； 问题症结于部分地方将开发政务应用数量作为政绩指标，导致重复建设严重。某地基层干部反映，高峰期需同时操作20余个不同系统，大量时间耗费在数据重复录入和应付考核上。这不仅造成行政资源浪费，更使便民服务异化为"扰民工程"。 深层原因来自三上：一是数字化建设缺乏顶层设计，各级部门各自为政；二是考核机制存在偏差，将应用数量等同于工作成效；三是技术标准不统一，导致数据壁垒丛生。中央党校公共管理专家指出，这种现象本质是传统形式主义在数字时代的变种。 负面影响已形成多重掣肘。技术层面产生巨大资源浪费，如湖州市清理前有760个政务应用并行运转；行政层面加重基层负担，部分乡镇干部日均处理App事务超3小时；服务层面影响群众体验，办理同一事项常需反复注册多个平台。 对此，国家层面出台《整治形式主义为基层减负若干规定》，明确建立政务App准入机制和技术监管体系。地方实践形成特色经验：江苏首创App"户籍制"实施全生命周期管理；浙江建立数字资源体检机制；广西推进省级平台一体化整合。这些举措既守住不增加基层负担的底线，又保住政务服务效率的红线。 据不完全统计，全国已有12个省份开展专项治理，累计关停低效应用超2万个。财政部测算显示，此项工作全面推行后，每年可节约财政支出超20亿元。更重要的是为数字政府建设厘清方向——从追求"有没有"转向注重"好不好"，从分散建设走向集约发展。
政务服务的数字化不是“App越多越先进”，而是让基层更轻装、让群众更便利、让治理更高效。江苏等地推进政务应用清理整合，传递出一个清晰信号：数字治理要回归公共服务本质，以集约化建设提升质量，以制度化管理防止异化。把“减负”做实，把“整合”做深，把“共享”做通，才能让技术进步真正转化为治理效能与民生获得感。