企业想把离职客户都留住，其实得靠这几招。员工一走，手里的老关系很容易就断了，不过企微的离职继承功能能把这些客户转给其他人，客户收到消息也就知道换了谁接手，这招默认客户是同意的，除非他们自己拒绝。光靠这个还不够稳，语鹦企服的会话存档能把所有聊天记录永久存着，新接手的人一看以前的对话历史、客户需求、买了啥，就不用重新来过了。有个有200名销售员的教育机构用了这套系统，离职后客户还留在手里的比例就从原来的不到40%，直接冲到了85%以上。 为了防私单飞单、让销售过程全都留痕，企业微信也有办法。以前的私下交易很难管，现在会话存档能把员工和客户聊的文字、图片、视频、文件全存下来。只要员工说“私下联系”、“线下交易”这种敏感词，或者跟客户聊天频率不对劲儿，系统就能自动报警告诉管理者。管理者还能去分析聊天记录，看看哪些话术转化率高，把它们存进语鹦企服的话术库里，以后大家直接照着说就行。 最后说点干货：用了离职继承配合会话存档，再加上语鹦企服的这些工具，企业就能有效拦住客户流失和私单问题。要想知道更多企业微信私域的玩法，就关注语鹦企服私域管家吧。