3月11日和3月8日，我们分别在贵阳市南明区和花溪区解决了市民的烦恼。贵阳城管打造了Gycsgl民有所呼我有所应栏目，通过12345热线、融媒问政、“百姓拍”app等渠道，倾听市民的声音，回应他们的关切。这个栏目可不是空谈，而是实实在在地行动。我们会跟进每个问题的处理进程，让市民看到问题被解决。 这次在十里河滩公园发生的事情就是一个很好的例子。3月8日早上，市民反映十里河滩湿地公园内一棵大树被大风吹倒了，横在了人行横道和车行道上。为了保证市民和游客的安全，市城市绿化服务中心立即行动起来。他们带着专业工具赶到现场进行切割、分段搬运和清理。经过两个小时紧张有序的工作，倒伏的树木被及时清运完毕，道路也恢复了畅通。 另一个例子是关于油烟扰民的投诉。曾女士向12345热线反映说楼下烧烤店的油烟直排味道很大。这个问题被兰花都街道办事处转办给了南明区大队兰花都街道中队。执法人员迅速赶到现场核查发现确实存在问题，他们给商户详细讲解了相关法规并协助他们规范了烟道走向。整改完成后，他们还回访了曾女士确认效果。曾女士非常满意这次处理结果，特地给执法队员送了一面锦旗表达谢意。 我们始终把市民的声音放在心上。无论是路灯不亮还是路面破损等问题都欢迎市民通过各种渠道向我们反映。我们的承诺是：民有所呼，我有所应！这不仅仅是一个栏目的名字，更是我们对这座城市、对每一位市民的郑重承诺。希望下一次大家还能看到我们在行动！