问题——数智化提速下的“效率与安全”双重考题 石油石化行业产业链长、生产装置连续运行、作业场景复杂，且普遍呈现“总部—油田/炼化基地—区域公司/项目部”多级管理架构。随着智能化、数据化应用加快落地，企业提升运营效率、缩短管理链条的同时，也面临新挑战：一是跨地域、多组织协同难，制度传导与流程衔接容易出现“断点”；二是审批、公文、档案等管理环节分散——线上线下一体化程度不足——影响执行透明度；三是数据规模快速增长，权限边界与合规要求更趋严格，安全风险与管理成本同步上升。如何在提效的同时守住安全底线，成为行业数智化转型的关键命题。 原因——跨区域运营叠加安全合规要求抬升门槛 业内人士指出，石油石化企业普遍存在机构分支多、岗位体系复杂、业务流程长等特点。同时，行业对数据安全、生产安全高度敏感，任何管理链条上的信息滞后、权限失控或流程失范，都可能放大运营风险。随着智能体技术、智能应用在企业管理和生产辅助领域的探索推进，如何构建与之相匹配的制度流程、权限体系和审计能力，成为“新技术能否安全可控落地”的先决条件。因此，行业在讨论智能化应用时，越来越强调以管理体系为骨架、以安全能力为底座的系统化建设路径。 影响——统一协同平台成为治理能力现代化的重要抓手 ，研讨会以“智能赋能，安全护航：开启石油石化AI安全与智能体发展新纪元”为主题，拟就人工智能与智能体技术的安全应用路径展开交流，意在为行业提供可复制的治理思路和落地方法。与会关注点之一，是通过统一的协同管理平台将制度、流程、人员与数据纳入同一治理框架，提升集团化管控的穿透力与执行力。 据企业介绍，面向多级组织架构与跨地域办公需求，有关协同管理平台支持按集团化部署，适配任意多级部门与成员单位设置，促进总部与各地油田、炼化基地、管道公司之间的协作联动，减少因系统割裂带来的沟通与流转成本。九思软件上表示，其围绕行业特征研发智能综合管理平台，已济柴动力、延能集团、中海沥青及多家化工企业等场景中提供协同管理支撑，推动办公管理向规范化、集约化方向升级。 对策——以“标准流程+分级权限+移动协同”夯实管理底盘 从实践路径看，行业推进管理数字化的重点正从“单点上系统”转向“体系化治理”。一是以制度为主线推进流程标准化。通过构建标准化流程模块，将公文会签、审批、发放、归档等环节实现线上闭环，并对关键节点进行可视化跟踪，提升过程透明度与执行可控性，减少“人治式”变更与滞后。二是以安全为底线推进权限精细化。通过多层级权限体系与数据分级分类管理，对核心信息与办公数据实施差异化授权与审计，兼顾业务便捷与安全合规要求，为后续智能化应用提供可信数据环境。三是以一线需求为导向提升移动化能力。面向现场作业人员与后台管理人员，提供多终端同步处理能力，缩短信息回传与决策链条，推动办公协同从“固定地点、固定时段”向“随时随地、可控可审”转变。 前景——安全可控将成为智能体应用走深走实的关键门槛 业内普遍认为，下一阶段石油石化行业的数智化升级，将呈现“应用深化与安全强化并重”的趋势。一上，智能体技术、智能化工具将办公协同、流程流转、知识管理等领域拓展应用空间，带动管理效率与响应速度提升；另一上，伴随数据要素价值显现，安全治理、权限边界、审计追溯与合规体系将成为企业能力竞争的新维度。只有把统一协同平台、标准化流程体系与安全治理能力同步建设，才能让智能化应用在可控环境中稳步落地，进而服务生产经营与高质量发展。
在数字经济时代，石油石化行业的转型升级不仅关乎企业自身竞争力，更对国家能源安全与产业现代化意义重大。九思软件等科技企业的创新实践为行业提供了可复制的解决方案，也为中国能源产业的高质量发展提供了新动能。未来，推动技术与业务的深度融合将成为行业的重要方向。