“暖心”才是留住人的关键

虽然春节是中国家庭团聚的重要日子,但北京等大城市在这个时候还是面临着不少的用工难题。毕竟平时靠打工的外地人这时候大多都回老家过年去了,这就使得餐饮、快递、家政这些离不开人的行业一下子就缺了人手。这种缺人不光是数量上少了,更关键的是人手一下子跑光了,需求没法及时跟上,导致服务断档。特别是对于那些需要长时间照看的老人和习惯了叫外卖的居民来说,服务停了,日子就很难过了。 为了不让大家在过节期间不方便,大家想了不少办法来留人。很多外卖平台和物流公司都发了钱,给骑手和快递员一些补贴或者奖励,想让他们多跑跑或者干脆留下来值班。不过光靠发钱显然不够了,“暖心”才是留住人的关键。有的家政公司组织了集体年夜饭还有好玩的活动,让留守的员工有了家的感觉;有些养老院提前招人、培训新人,还安排休息轮班,既保障了服务又让人不觉得累。 除了这些老办法,现在的年轻人也更愿意去打工了。不少咖啡馆和小店直接在网上发招聘信息,很快就招到了大学生或者自由职业者来帮忙。这种“短平快”的招聘方式既帮了企业的忙,也给年轻人提供了挣钱的机会。 政策上也很给力,北京市相关部门最近说要在春节前后办一个专门的活动,给餐饮和物流等行业的老板和想找工作的人牵线搭桥。这事儿办好就能把招工信息更清楚地告诉大家,避免大家瞎忙活却找不到人。 仔细想想就会明白,这次稳岗留工其实是在考验城市怎么和这些服务者好好相处。这些劳动者就像是城市的毛细血管一样重要,他们的心情好不好直接关系到城市好不好。所以平时就要把市场弄得更规范一点、信息更透明一点,别让找工作和招工这么费劲。 更重要的是要真正关心服务行业的人。大家平时干活累了、孩子上学没地儿住的时候能不能有人管一管?如果这些问题解决了,他们在城市里才能安心扎根。只有市场管用、政策到位、大家都尊重劳动者的价值,城市才能留住更多人的心。 等到春节的灯火亮起来的时候,那些还在岗位上的人的笑脸和忙碌的身影,其实就是这座城市最好看、最有温度的风景。