2012年，有个叫鄢来光的军转干部转业进了公安局，他之前在海军干了18年。最近发生了件让人心里特别不是滋味的事，地点就在上海闵行区的横泾河边。大冷天的深夜，一个中年妇女因为家里的事想不开，翻过桥栏杆往河里跳。周围的路人虽然拼命拽她胳膊，但她死命挣扎，还是掉下去了。水流很急又很冷，旁边又是黄浦江的入口，那女人眼看着就要没命了。 鄢来光接到电话后跑得飞快，他先看了看现场情况，赶紧把消防和医生叫过来帮忙。但那女的情绪特别激动，他还没来得及劝住，人又掉到了水深的地方。就在这千钧一发的时候，鄢来光没犹豫直接从岸上跳了下去。水里冷得刺骨，他好不容易游到跟前抓住了女人，想拖到岸边去。可是河岸垂直高度差不多有3米高，根本没法直接上岸。 在等专业救援的时候，鄢来光脱下自己的衣服给女人盖着保暖，还不停地跟她说家里的事让她别乱想。大概过了20分钟左右，消防队员用专业设备把俩人都拉上岸了。检查了一下没什么大伤就是受了点惊。为了保险起见，他开车把母女俩送回了家，用自己这么多年当警察的经验给她们做心理疏导。 其实那时候环境特别难办：水深、岸边陡、水流急又带着寒意。鄢来光之所以能这样做，完全是因为他当过兵练出来的本事和那股子救人的劲头。这个事儿也提醒咱们大伙儿：平时心里头有啥过不去的坎儿得赶紧找人说说；公共场所得把安全防护搞得更好一点；基层警察不光管治安还得管着大伙儿的心理状态。 上海警察这几年一直在推“情指行”一体化机制，这次救援就是个好例子：大伙通过一个综合平台快速联系上了消防队和医院。不过就算这样还是得想想怎么在人出事之前就发现问题；怎么把公共场所的防护设施搞得更结实。 从大道理上来说，这次救援不光是一个人的勇敢行为，也是整个社会大家都在帮忙的结果：路人先出手拉人；民警专业又有温度；消防医疗马上赶到。这就告诉我们搞城市治理光靠硬件设备不行还得有点人情味；一个人的行动背后是全社会的温暖。 一次救援托起了一条人命温暖了一个家也显出了城市的温度。在那个冰冷的冬夜鄢来光那纵身一跃诠释了“人民公安为人民”的含义。现在大家生活压力大矛盾多还得靠政府、专业机构和咱们老百姓一起努力把这张社会支持网织得更密更牢点才行呢。