当前，电信网络诈骗犯罪呈现高发态势，特别是在春节前后，诈骗分子活动更加频繁。网络刷单返利、冒充公检法、虚假投资理财等手段层出不穷，给群众财产安全造成严重威胁。为此，金融机构需要主动出击，将反诈宣传融入日常服务，切实保护消费者权益。 中国银行娄星支行近日采取多层次、全方位的宣传策略，有针对性地开展防诈工作。在营业网点，工作人员充分利用客户办理业务的间隙，向其发放反诈宣传手册，详细讲解当前高发诈骗案例的作案特点和防范要点。同时在大厅电视屏幕上循环播放反诈警示视频，通过生动的案例演示和通俗的语言表达，让客户在日常往来中潜移默化地增强防范意识。这种"润物无声"的宣传方式，相比单纯的说教更具实效性。 针对不同群体的特点，该支行还深入社区开展专项宣传。考虑到社区老年人居多的实际情况，工作人员重点提醒"保健品诈骗""养老投资骗局"等常见套路，叮嘱老人们提高警惕，不轻信陌生来电和信息，妥善保护个人信息。现场举办的反诈知识问答环节，让居民在互动参与中加深对诈骗手段的认识，形成了良好的宣传效果。 这个做法反映出金融机构在防范风险中的主动担当。春节期间，群众消费支出增加，资金流动频繁，正是诈骗分子活跃的"黄金期"。金融机构通过提前布局、主动出击，能够有效降低群众上当受骗的风险。同时，联合社区等基层组织开展宣传，形成了政府部门、金融机构、社区组织的联动机制，有助于构建更加坚固的防诈防线。 从更深层看，这种做法也反映了金融服务从被动应对向主动防范的转变。不仅要在诈骗发生后进行补救，更要在事前通过宣传教育提升群众的防范能力。这种预防性的工作思路，对于维护金融秩序、保护消费者权益意义重大。
金融安全事关重大，特别是在春节这样的重要时段；中国银行娄星支行的反诈行动展现了金融机构的责任担当。只有持续加强宣传教育、完善防控措施，才能有效遏制诈骗犯罪，让群众度过平安祥和的春节。