随着冬季旅游旺季的到来,旅游景区及周边商业区的计量监管工作面临新的挑战。
河北省张家口市崇礼区市场监管局日前全面部署2026年度旅游景区计量监督整治工作,针对长期困扰消费者的"鬼秤"问题采取系统性、全方位的治理措施,以维护旅游市场秩序和消费者合法权益。
旅游景区"鬼秤"乱象由来已久,是困扰市场监管的顽疾。
这类违法行为主要表现为经营者利用电子计价秤的技术漏洞或人为操纵,对消费者进行缺斤短两的欺诈。
在旅游景区这一特殊场景中,问题更为突出。
一方面,游客多为外地来客,对本地商品价格和计量标准了解不足,容易成为不法商家的目标;另一方面,景区及周边商业区人流量大、交易频繁,违法行为隐蔽性强,传统监管手段难以全面覆盖。
这不仅直接损害消费者利益,还严重影响旅游目的地的整体形象和市场信誉。
此次整治行动的针对性明显。
崇礼区市场监管局以八大滑雪场为核心监管对象,同步覆盖周边旅游景区及经营场所,形成"点面结合"的监管格局。
在具体检查中,重点聚焦电子计价秤的"缺斤短两"问题,对景区及周边餐饮单位、超市、农贸市场进行全面排查,尤其加强了对烧烤、涮肉、火锅等高消费频次餐饮店的计量监管,同时开展超市盒装羊肉卷、肥牛卷等食材的刨皮销售专项检查。
这些措施充分体现了监管部门对消费者权益保护的重视。
在执法方式上,该局采取"常态化巡查与突击检查"相结合的双模式,织密计量监管网络。
常态化巡查确保监管的连续性和覆盖面,突击检查则增强了执法的威慑力,防止违法商家存有侥幸心理。
截至目前,累计检查超市火锅食材21批次、相关餐饮店38家,均未发现"鬼秤"及缺斤短两问题,初步成效显著。
值得注意的是,该局在严格执法的同时,更加重视源头治理和行业自律。
通过鼓励商家主动签署"诚信计量承诺书",引导经营主体自觉规范计量行为,从源头遏制违法苗头。
这一做法体现了现代市场监管的新理念,即在强化执法的基础上,更加强调市场主体的自我约束和行业自律。
通过建立"守信受益、失信受惩"的市场环境,形成诚信经营的良好氛围,使合规经营成为商家的自觉选择,而非被动应对。
从更深层次看,这一整治行动对于维护旅游市场秩序、保护消费者权益、提升地区形象具有重要意义。
崇礼区作为国家级滑雪旅游目的地,旅游业发展对地方经济具有重要拉动作用。
通过规范计量行为,打击欺诈行为,不仅能够保护游客权益,增强游客满意度,还能够维护地区旅游品牌形象,促进旅游业的健康可持续发展。
当冬奥场馆的聚光灯逐渐淡去,如何将赛时形成的高标准服务转化为常态化管理,成为崇礼转型发展的必答题。
此次计量整治行动揭示的,不仅是市场监管的技术升级,更是区域经济从规模扩张向质量提升的深刻转变。
在建设国际冰雪旅游目的地的征程上,诚信这把无形的尺子,终将丈量出真正的商业文明高度。