2月18日，一位消费者向南京新街口金陵中环店的桔子酒店取消了预订。结果，这位消费者在凌晨收到了来自酒店的恐吓信息。根据聊天截图显示，这位消费者在平台上预订了桔子酒店2月18日至19日的房间，后来由于酒店刚装修完，需要前台打开房间，他考虑到安全问题就取消了订单。他万万没想到的是，就在凌晨1点多，这家酒店店家给消费者发送了一条令人震惊的信息：“我可以去你房间强贱你”。警方经过调查后发现，这条信息并非当晚值班人员发送的，而是黑客入侵造成的。此事引发了公众关注和争议。南方日报编辑李茉莉报道了这起事件。 这个事情引起了网友们的热议。这个消费者在发帖中表示他已经报警了，警方通过查看监控证实了这次事件是黑客入侵造成的。警察还对能使用电脑给消费者发信息的酒店工作人员进行了调查。酒店方面也否认是他们工作人员所为，称那个IP地址不是前台员工的。华住集团旗下品牌桔子酒店南京新街口金陵中环店表示他们已经和消费者报警并让警察来过酒店检查电脑用户IP地址。他们也表示无法理解为什么消费者会收到这样一条信息。 桔子酒店南京新街口金陵中环店透露，他们刚装修过这个地方，目前处于试营业阶段。工作人员根本没有必要给顾客发送这样的信息，所以他们也觉得自己非常冤枉。南都湾财社联系采访涉事消费者时却没有得到回应。平台显示这个涉及案件的酒店曾于2021年翻新装修过，目前评分4.7分（满分5分）。这次事件给桔子酒店带来了很大困扰和负面影响。警方推测这次事件是黑客入侵造成的是比较合理的解释。这个案件也提醒大家要注意个人隐私和网络安全问题。华住集团旗下品牌桔子酒店南京新街口金陵中环店的声誉受到了损害。