听说商丘的一些商铺最近遇上了件烦心事,说是有人上门强制安装烟雾报警器,还得收一百多块钱,搞得大伙儿心里都挺不踏实。听说城乡一体化示范区跟梁园区那边好些沿街铺子都遭殃了。大概在1月4日下午,几个穿便衣的人直接进了吴先生的店,也没拿证件出来亮个相。就在吴先生还没点头同意的时候,他们直接就用双面胶粘了个白塑料圈在天花板上,说是要扫码付130元。吴先生问对方到底是个啥来头,收费又有啥依据,他们支支吾吾拿不出文件,有个男的还老问“你服不服社区管”,这沟通方式让吴先生觉得既困惑又害怕。他心里盘算着这东西价格便宜得很,咋能要价130块?结果到了第二天他没给钱也没收到发票。 针对这事儿,平安街道办事处的工作人员跟记者聊了聊。他们承认最近确实在推进安装联网烟雾报警器的工作。这是市里的统一安排,目的是把“九小场所”和沿街门店的设备连上网,接入全市的“基层高效能治理平台”,这样消防监管能更高效全面些。因为以前商户自己买的设备可能跟平台不匹配,所以就得换新的或者重新装指定型号的。工作人员强调说,这事主要是移动、电信、联通这些运营商在负责设备、安装和收费,街道社区只负责协调沟通。130元的报价就是运营商给的,而且全区统一执行。至于问有没有市里发的正式文件,工作人员坦言“没有”,但坚持说“全市都在执行”。 记者去多问了几家才发现,类似的事儿在商丘下辖的永城市、睢县、夏邑县、宁陵县还有梁园区都有发生。只是不同地方收费标准不一样。比如梁园区东风街道收150元,里面有130元是设备费,20元是服务费,说能用5年。但在网上看到的价格五花八门的,有135元的也有159元的。更奇怪的是宁陵县有商户说当地是免费安装的。 这种收费和说法乱哄哄的局面,确实让商户们心里没底。据说商丘这几年一直在抓消防安全管理,特别是针对容易着火的“九小场所”。当地媒体之前报道过梁园区那边的宣传很到位,就是为了解决设备旧了不好用、没联网覆盖不全这些问题。用现代技术来提高基层治理效率,初衷挺好的。但这就提醒我们做事得讲究规矩。首先政策宣传要到位,得让老百姓明白为什么要干这事、谁来干、花多少钱、是不是自愿参与等等关键信息。其次政企合作得界限清楚点,政府协调的时候要盯着企业别乱来。最后哪怕是为了公共安全上的门服务收费项目也得规范工作人员的行为。他们必须主动出示证件、说明情况、尊重人家的知情权和选择权。 现在记者还没拿到市里关于这项工作的正式文件和全面解释呢。有些商户已经通过市民热线反映了情况。技术创新能帮我们解决治理难题是好事儿,但好的政策还得配上规范透明的执行才行啊!大家在摸索新路子的时候得注意保护老百姓的合法权益。这事儿也提醒咱们基层治理的每项举措都要把程序正义和实体正义放在一起看才行。只有把政策的温度体现在执行的每一个环节上,才能让人心凝聚起来啊!