春节假期后的首个工作日，广州市政务服务中心运行高效、秩序井然。上午8时30分，广州市新时代快车有限公司经理胡树佳通过“刷脸进门—短信叫号—窗口取证”的无感流程，用一分钟完成跨省包车证更换。该效率得益于中心节前完成的系统压力测试和设备巡检。数据显示，春运期间中心交通运输类业务办理量同比增长23%，其中60%通过线上预审完成。
政务服务质量是观察城市治理水平的重要窗口。从“等群众上门”到“主动向前一步”，从“人工窗口办理”到“全程无感取证”，广州政务服务的持续迭代，反映的是服务理念的转变，也让政府与市场主体、与市民之间的互动更顺畅。节后首日的“开门红”不只是数据上的增长，更传递出清晰信号：在高质量发展阶段，政务服务不仅要“办得了”，更要“办得好、办得快、办得更贴心”。