问题——基层安全感从何而来,社区警务如何补上“最后一公里” 在城市治理中,社区是公共安全的最小单元;社区警务不常出现“惊险场面”,却与群众的安全感和秩序感直接对应的:邻里纠纷怎么化解、独居老人遇险如何及时响应、流动人口如何服务与管理、出租房屋隐患如何排查……这些看似琐碎的事,决定了风险能否早发现、矛盾能否早处置、服务能否及时到位。王超自2004年进入社区警务一线以来——一直以警务室为主阵地——把走访、信息核查、隐患排查和困难救助做成日常工作,逐步形成“把小事做细、把细事做实”的工作习惯。
在日复一日的琐碎工作中坚持,在千钧一发的危急时刻挺身而出,王超的经历让人看到:所谓安全感,往往来自这些看得见、靠得住的基层守护。她用脚步拉近警民距离,也用坚守勾勒出平安中国的底色。这也提醒我们,推进社会治理现代化,既要有制度与技术的支撑,也离不开一线人员长期积累的责任感与为民情怀。