平安产险济源中心支公司最近遇到了一件暖心的事。给你讲个小故事吧，一位客户因为车祸受伤了，需要保守治疗，这事儿闹得挺急的。李娟娟当时听说了这个情况，就赶紧跑去医院探望客户。她还详细问了伤情和治疗进展，然后耐心给客户解释理赔流程。听她讲完，客户心里踏实多了，就放心回家休养了。半个月后客户出院了，公司在资料齐全的情况下两天内就把赔付方案做好了。在整个过程中，李娟娟特别积极地沟通协调，保证事情顺利进行。三十天内案子就结案了。 客户拿到赔款后特别感激，特意做了面锦旗送到公司来，上面写着“理赔服务周到，快速便捷暖心”。她还说整个过程快又方便，工作人员态度也热情，给了她很多温暖。这次客户送锦旗，是对他们服务质量和客户体验的认可呢。平安产险济源中心支公司会继续坚持客户至上的理念，给更多客户提供专业又温暖的服务。