问题：基层国防教育如何真正“入脑入心”，退役军人政策如何做到“应知尽知、应享尽享”，一直是基层公共服务需要回答的重点。现实中，部分群众对国防建设的意义了解不够，对现役军人、退役军人及军属对应的政策的知晓程度也不一致。优抚申领、待遇落实、证件办理等具体事项上，常出现“找不到对应窗口、弄不清流程、担心材料不齐”等问题，影响政策落实效率，也不利于拥军优属氛围持续巩固。 原因：一上，相关政策专业性强、内容多，涉及待遇标准、办理条件、申报时限、救助渠道等细节，仅靠张贴公告或集中培训，覆盖面和传播效果有限。另一方面，农村地区人员分散，群众忙于生产生活，主动到窗口咨询的意愿不强；同时，一些家庭参与国防教育的机会不多，缺少“看得见、听得懂、愿意听”的传播载体。如何把宣传阵地前移、把服务下沉到群众身边，成为提升基层服务能力的关键。 影响：为破解上述难题，莱河镇近期依托秦庙行政村文艺演出活动，群众集中、氛围热烈的现场开展全民国防教育暨退役军人政策宣传。镇宣传人员与退役军人服务站工作人员结合群众关切，采取面对面讲解、发放宣传册、现场互动答疑等方式，向村民普及国防知识，讲清国防建设与国家安全、发展环境和群众生活之间的关系，引导群众更自觉地关心国防、支持国防、参与国防建设。同时，对现役军人、退役军人及军属保障政策进行重点解读，围绕优抚待遇落实、就业创业扶持、权益维护渠道、优待证申领及使用等热点问题逐项说明，帮助群众理清办理路径和注意事项，推动政策从“纸面”走到“身边”。 此次活动把文化惠民与政策宣讲结合起来，形成“文艺搭台、宣教跟进”的工作方式。一上，将相对抽象的政策条文转化为更易理解的办事指引，降低理解门槛，减少信息差；另一方面，把国防教育与拥军政策放在同一场景中传播，有助于在村庄公共空间形成共识，让尊崇军人、关爱军属从口号变成可见可感的风尚，并继续增强基层凝聚力。 对策：从提升工作质效看，基层宣教不仅要“讲得到”，更要“讲得准、讲得清”。一是把宣教嵌入群众常见的生活场景，持续用好“送戏下乡”、集市、村晚、志愿服务等平台，提高触达率和参与度。二是增强政策解读的针对性，围绕群众最常咨询的待遇发放、医疗救助衔接、困难帮扶、就业培训、法律援助等事项，制作通俗清单，讲明“谁能办、去哪办、怎么办、多久办”。三是完善服务闭环，对现场咨询建立台账，能当场解决的及时解决，需要核实或补充材料的明确专人跟进，做到“件件有回应”。四是加强部门协同，推动退役军人服务站与民政、人社、司法等资源联动，形成合力，提升群众获得感。 前景：随着国防教育法治化、常态化推进，退役军人服务保障体系完善，基层工作将从阶段性宣传逐步转向制度化、常态化供给。下一步，莱河镇可在巩固线下宣教优势的基础上，探索线上线下联动，通过村务公开栏、便民服务群、热线咨询等渠道，提供更便捷的政策查询与办事指引；同时加强典型引领，讲好军民同心、双拥共建的身边故事，推动国防教育从“活动化”走向“日常化”，让政策关怀更精准、服务保障更可及、社会尊崇更浓厚。
国防教育的根基在人民，拥军优属的温度在基层；把政策讲清讲透、把服务送到群众身边，既是提高政策落地效率的需要，也是凝聚共识、巩固军政军民团结的重要途径。用更贴近生活的表达、更便捷高效的服务推动工作常态化，才能让尊崇军人、关爱军属成为群众可感可及的社会风尚，让国防观念在基层持续扎根生长。