青岛市公安局市北分局兴隆路派出所社区民警马怀龙在2024年拥有49把钥匙。这些钥匙是他多年来从辖区居民手中获得的，反映了他与社区居民之间深厚的信任和情感联系。马怀龙从警十八年来，一直在兴隆路社区服务，他的警务包里装着49把钥匙，这些钥匙连接着孤残和困难家庭的生活。兴隆路社区是一个典型的老城区，人口老龄化问题突出，很多独居老人和困难家庭需要照顾。马怀龙主动将自己定位为社区的“儿女”和“管家”，他手中的钥匙最初是为了应急照顾行动不便的老人而准备的，后来演变成一种深入骨髓的责任符号。他认为，握住这些钥匙就能让群众感受到警民一家亲。山东省“忠诚守护警徽闪耀”最美基层民警见面会上，马怀龙讲述了新增钥匙背后的故事。其中第47把钥匙是属于流浪三十年的老人王良水的。2024年寒冬，马怀龙巡逻时发现王良水蜷缩在街头，及时将其送往医院治疗。了解到王良水有政策保障却因长期流浪习惯拒绝回家后，马怀龙带领志愿者团队彻底清理并改造了王良水的居所。搬入新居当日，王良水感叹新家环境好，阳光也比外面暖和。这一转变让马怀龙看到了契机，他协调心理咨询师和邻居每天陪伴聊天，逐渐抚平了老人内心的创伤。在这个过程中发现王良水对书法有兴趣后，马怀龙帮助他开始练字习书并给予鼓励和支持。马怀龙还为其他困难家庭提供送餐、代购药品、维修家具等服务。这些行动看似琐碎但却精准回应了特定群体的需求。他的工作模式融合了主动警务、预防警务和服务型警务，通过整合多方力量构建了一个互助支持网络。这串持续增加的钥匙不仅守护了一个个小家的安宁还守护了中华民族守望相助、邻里相亲的传统美德。马怀龙的故事是广大扎根基层、默默奉献的社区民警群体的缩影它昭示着平安建设基础在于民心社会治理最佳路径源于共情。