一、问题:产业数字化“工具多、协同弱”,智能化价值难以穿透全流程 在不少传统行业的数字化实践中,价格查询、订单管理、物流追踪、合同审核、供应链金融等环节往往分散在多个系统和应用中。
企业员工在不同平台间频繁切换,重复录入与对账成为常态,导致流程断裂、响应滞后与管理成本上升。
与此同时,部分智能化应用停留在单点功能层面,难以与产业真实业务链条形成稳定耦合,出现“看起来先进、用起来费劲”的落差。
二、原因:从“加工具”到“重构系统”的跨越仍受数据与流程约束 造成上述局面的关键,在于产业链条复杂、业务规则多样、参与主体众多,数据分布碎片化,且跨主体协同存在安全合规与信任成本。
过去较多做法是将智能能力作为“附加工具”嵌入某个环节,对原有业务框架的改动有限,虽然能提升局部效率,但难以形成端到端的联动闭环。
要实现更深层次的智能化,需要能够理解产业运行逻辑、调度多环节任务并持续优化的系统化能力,同时还要依托可用、可信、可控的数据底座,让能力调用“可追溯、可验证、可治理”。
三、影响:从单点应用转向协同矩阵,有望形成产业级“超级载体”雏形 在此背景下,万联摩尔“智能体广场”的上线被视为一次面向产业协同的探索。
公开信息显示,该“广场”上线1个月已推出20余个核心智能体,并计划至2026年底扩展至100个以上,覆盖研发、生产、供应链、物流、营销、金融等全链条场景。
其指向并非单一功能堆叠,而是通过更细颗粒度的服务调用,尝试将分散任务串联为可协同的工作流。
以钢贸等典型场景为例,企业过去往往需要在多个工具间完成价格查询、物流追踪、资金安排、合同审阅等操作,容易造成信息不一致与决策延迟。
若能在统一入口下实现机会洞察、价值链优化建议、合同智能审核等一体化服务,企业在效率提升之外,还可能获得更及时的风险识别与更优的资源配置,从而把“流程效率”转化为“经营效率”。
但业内亦指出,企业不会为展示性功能买单,智能体能否持续沉淀行业知识、稳定执行复杂任务、在真实约束下兑现降本增效,仍是检验成效的核心尺度。
四、对策:以场景牵引、数据可信与治理并重,推动“AI+”落到可复制的流程能力 推动产业智能化向纵深发展,需要坚持“场景牵引、结果导向”。
一是以高频刚需切入,优先在合同、物流、采购、库存、结算、风控等可量化环节形成闭环,明确指标体系,用节省工时、减少差错、缩短周转周期等结果验证价值。
二是强化数据治理与可信机制,围绕跨企业协同的敏感数据与商业秘密,建立安全边界、权限控制、审计追踪等制度安排,让智能化服务“可用且可控”。
三是以工作流为载体推进协同,把智能体从“能回答”提升为“能执行”,并在执行过程中嵌入规则校验、异常处置与人工确认机制,避免在复杂业务中出现不可控的操作风险。
四是加快生态共建,产业智能化往往不是一家企业的独奏,而是多主体共同参与的协作系统,需要平台、产业伙伴与服务机构在标准、接口、数据合作与业务规则上形成更高水平的共识。
五、前景:政策导向叠加产业场景优势,系统协同或成下一阶段竞争焦点 当前,国家正以“人工智能+”行动为牵引推动新技术与产业深度融合。
我国拥有门类齐全的产业体系和丰富场景,国民经济行业分类覆盖97个大类、473个中类、1382个小类,客观上为产业互联网与行业智能化落地提供了广阔空间。
面向未来,产业智能化竞争很可能从“模型能力”延伸至“系统能力”,即谁能在安全合规前提下更好地把数据、流程、组织协同与生态连接起来,谁就更可能形成可持续的效率优势与新的价值增量。
从万联易达提出的路径看,万联摩尔意在成为产业互联网生态的统一入口,使智能服务从单点任务演进为贯穿业务流程的基础能力,目标是让智能化像“水和电”一样可获得、可规模化使用。
这一路径若能在更多行业形成可复制的示范,将有助于推动产业智能化从“局部优化”走向“体系重构”,但同样需要在复杂场景下持续打磨执行可靠性、治理机制与生态协作规则。
智能体广场的上线,标志着产业AI应用从碎片化向体系化、从工具化向基础设施化的重要转变。
在"人工智能+"行动深入推进的当下,如何让AI真正融入产业运作的血脉,而非停留于表面的功能叠加,是摆在产业互联网平台面前的核心课题。
万联摩尔的这次探索表明,只有将AI视为业务系统的核心引擎,基于产业真实运行逻辑进行生态化设计,才能真正释放人工智能对传统产业的赋能潜力。
随着更多智能体的开发和接入,这一超级载体有望成为推动我国产业高质量发展的新型基础设施,为千行百业的数字化转型提供强有力的支撑。